

深圳新銳信息科技有限公司
主營產(chǎn)品: 信息技術(shù)項目合作
api加密接口短信通知系統(tǒng)-數(shù)字短信祝福通知-行業(yè)通知短信
價格
訂貨量(條)
¥0.035
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店鋪主推品 熱銷潛力款
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深圳新銳信息科技有限公司
店齡6年
企業(yè)認(rèn)證
聯(lián)系人
黃經(jīng)理
聯(lián)系電話
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經(jīng)營模式
商業(yè)服務(wù)
所在地區(qū)
廣東省深圳市
主營產(chǎn)品





酒店行業(yè)短信通知應(yīng)用短信
近年以來,隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速普及和發(fā)展,在線酒店預(yù)定服務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)差旅、假日旅行的方式。隨著業(yè)務(wù)量的成倍增長,酒店原有的業(yè)務(wù)處理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷和快速。繁冗的入住流程不僅讓酒店日常工作的強(qiáng)度不斷增加,人員的工作效率大幅降低,同樣也直接導(dǎo)致了客戶體驗和滿意度的下降。由于業(yè)務(wù)量的大規(guī)模增長,網(wǎng)站管理人員無法通過后臺即時準(zhǔn)確的進(jìn)行信息處理,從而直接延遲了后續(xù)流程的進(jìn)度;由于客戶數(shù)量激增,盡管增加了坐席客服人員的數(shù)量,仍舊不能及時滿足客戶的入住信息確認(rèn)、房間安排等需求;信息處理過慢、確認(rèn)次數(shù)過多、隨之而來的,也是的大量流失。
通過短信的方式,大幅度減少了酒店以往在得到預(yù)定信息后員工需要撥打大量電話進(jìn)行確認(rèn)的工作,極大緩解了員工的工作強(qiáng)度,提高了員工的積極性和工作效率。同時,利用價格低的短信升級以往的坐席電話服務(wù),不僅為企業(yè)節(jié)約了大量的運營成本;短信的迅速、便捷等特點也提高了公司對網(wǎng)站預(yù)訂客戶的響應(yīng)速度,提高了客戶對服務(wù)的滿意度。通過接入短信接口,大大壓縮了客戶從預(yù)定到入住的所需的流程,同時也可以利用短信為客戶提供更為“貼心”的酒店服務(wù):
1.客戶入住前發(fā)送“入住提醒”的同時發(fā)送酒店所在地區(qū)的天氣情況和交通路線;
2.在入住期間向客戶發(fā)送當(dāng)?shù)氐奶厣惋?、娛樂項目、風(fēng)土人情、旅游線路等介紹;
3.在節(jié)日和客戶生日期間發(fā)送祝福短信,提供節(jié)日期間的打折或價格變化信息
通過短信應(yīng)用引擎,優(yōu)化在線酒店的服務(wù)體系和服務(wù)能力。簡潔、便利的入住程序;溫馨、舒適的居住環(huán)境;優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗;、貼心的人性化服務(wù),“回頭客”數(shù)量也不斷增加。
短信通知應(yīng)用范圍短信
隨之經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展,金融企業(yè)都會大力開展金融創(chuàng)新和技術(shù)革新,尋找更的方法為顧客提供更高品質(zhì)便捷的服務(wù)項目,以提高本身的競爭能力,短信通知技術(shù)性的運用因此提供了突破口。短信
a)關(guān)鍵信息短信通知提示:關(guān)鍵電子郵箱抵達(dá)通知、大會通知、預(yù)置日程通知等;短信
b)金融機(jī)構(gòu)日常動態(tài):短信通知向職工發(fā)送本動向信息;短信
c)員工績效管理:向職工發(fā)送工作計劃與工作規(guī)劃短信通知,根據(jù)短消息互動交流,立即掌握工作部署狀況。短信
房地產(chǎn)通過短信發(fā)送接收投訴與建議短信
業(yè)主關(guān)懷短信
房地產(chǎn)企業(yè)逢年過節(jié)時向全體小區(qū)業(yè)主發(fā)送問候語,全部業(yè)主即時送達(dá),通過太原而且可定時在新舊年交替時發(fā)送,業(yè)主倍感溫馨短信。
投訴與建議
房地產(chǎn)企業(yè)可以通過滿意通的短信接收功能來接收業(yè)主的短信投訴與建議,不僅可以非常方便業(yè)主的投訴與建議,而且投訴與建議的短信內(nèi)容可以全部保存在滿意通作為房地產(chǎn)企業(yè)跟進(jìn)的依據(jù),避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時跟進(jìn)的過失,從而有效地提高房地產(chǎn)企業(yè)的營銷與物業(yè)管理水平。短信
