廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品: 童褲
又紙品牌折扣童裝-草莓家族品牌折扣童裝出售-廣州創(chuàng)優(yōu)品
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經(jīng)營(yíng)模式
經(jīng)銷批發(fā)
所在地區(qū)
廣東省廣州市
主營(yíng)產(chǎn)品
創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式,針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式,讓客戶輕松開(kāi)店、經(jīng)營(yíng),輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)!品牌折扣童裝價(jià)格
第六招:跟顧客“一條心”。
在回答顧客異議時(shí),這是一個(gè)廣泛應(yīng)用的方法,非常有效。具體來(lái)說(shuō)就是:一方面導(dǎo)購(gòu)員表示同意顧客的意見(jiàn),另一方面又解釋了顧客產(chǎn)生意見(jiàn)的原因及顧客看法的片面性。
案例
顧客:“我一直想買一套衣服送給我愛(ài)人,但我聽(tīng)說(shuō)服裝顏色搭配很難,也不知道選什么款式好看?!?
導(dǎo)購(gòu):“是的,您說(shuō)得很對(duì),服裝搭配是很難,也很重要,但是,我們公司企劃部與眾不同,在每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)推出推介手冊(cè),里面有各種當(dāng)季服飾的流行款式、色素的搭配,并且您也可以看一下我們的畫冊(cè)。”
這位導(dǎo)購(gòu)員用一個(gè)“是的”對(duì)顧客的話表示贊同,用一個(gè)“但是”解釋了服飾顏色搭配難的問(wèn)題,這種方法可以讓顧客心情愉快地選擇產(chǎn)品。
另外,顧客可能提出商品某個(gè)方面的缺點(diǎn),導(dǎo)購(gòu)員則可以強(qiáng)調(diào)商品的突出優(yōu)點(diǎn),以弱化顧客提出的缺點(diǎn)。當(dāng)顧客提出的異議基于事實(shí)根據(jù)時(shí),可采用此方法。
創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式,針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式,讓客戶輕松開(kāi)店、經(jīng)營(yíng),輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)!品牌折扣童裝價(jià)格
84、后勤人員一定要有以銷售為重的胸懷,保證銷售比扯皮重要!
85、促銷要把握好節(jié)奏,過(guò)猶不及。每場(chǎng)促銷活動(dòng)保持在1—3天,每月2次。
86、對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有優(yōu)惠,標(biāo)有原價(jià)的特價(jià)標(biāo)志牌更能促進(jìn)銷售
87、采購(gòu)時(shí)如履薄冰,銷售時(shí)順風(fēng)順?biāo)?
88、每花一分錢都要問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題:1花這一分錢我想要獲得什么樣的結(jié)果2、沒(méi)有這個(gè)結(jié)果有什么損失?3、不花錢或者少花錢能不能達(dá)到這個(gè)結(jié)果4、花這一分錢能獲得這個(gè)結(jié)果嗎?
創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式,針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式,讓客戶輕松開(kāi)店、經(jīng)營(yíng),輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)!品牌折扣童裝價(jià)格
聽(tīng)的技巧
一個(gè)顧客匆匆地來(lái)到某商場(chǎng)的收銀處說(shuō):“小姐,剛才你算錯(cuò)了50元……“收銀員小姐滿臉不高興:”你剛才為什么不點(diǎn)清楚,銀貨兩清,概不負(fù)責(zé)。“顧客說(shuō):”那就謝謝你多給的50元了?!?
所以,千萬(wàn)不要打斷客戶的話,除非你想讓他離你而去。其實(shí)這就是我們常常在溝通技巧中強(qiáng)調(diào)的要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
導(dǎo)讀】每花一分錢都要問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題:1花這一分錢我想要獲得什么樣的結(jié)果2、沒(méi)有這個(gè)結(jié)果有什么損失?3、不花錢或者少花錢能不能達(dá)到這個(gè)結(jié)果4、花這一分錢能獲得這個(gè)結(jié)果嗎?
1、堅(jiān)持在店門口派發(fā)宣傳品,邀請(qǐng)顧客進(jìn)店!(世界500強(qiáng)麥當(dāng)勞還讓員工在街上派發(fā)優(yōu)惠券呢!)