術(shù)中低體溫是恒溫和手術(shù)中常見(jiàn)的并發(fā)癥之一。體溫在手術(shù)中的任何時(shí)間點(diǎn)36℃,稱(chēng)為術(shù)中低體溫。據(jù)報(bào)道,術(shù)中低體溫的發(fā)生率可達(dá)到50%～70%。雖然低體溫可以降低機(jī)體代謝率,減少耗氧量,增加組織器官對(duì)缺血、缺氧的耐受力,但也可導(dǎo)致多種并發(fā)癥,如引起術(shù)后寒戰(zhàn)、增加切口感染率和心血管并發(fā)癥、凝血功能異常、恒溫蘇醒延遲等,給患者的手術(shù)安全帶來(lái)不利影響。
售后服務(wù)技術(shù)支持
1 定期給每位購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)；（做好客情記錄并完整交接工作）
2 盡量把顧客異議和矛盾處理在時(shí)間、客戶(hù)家中，而不要帶到公司會(huì)場(chǎng)，減少退貨；
3 遇到客戶(hù)抱怨，勇敢面對(duì)，積極處理；
4 售后醫(yī)生給客戶(hù)承諾的內(nèi)容要及時(shí)反饋業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)落實(shí)兌現(xiàn)；
5 售后醫(yī)生要多上門(mén)回訪(fǎng)，處理抱怨，避免退貨和投訴；
6 已購(gòu)客戶(hù)檢測(cè)表要有具體參數(shù)登記，以便于復(fù)查時(shí)，有對(duì)比的真實(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)讓工作人員準(zhǔn)確掌握客戶(hù)情況，保證儀器促銷(xiāo)效果；

術(shù)中出現(xiàn)寒顫是臨床手術(shù)中較為常見(jiàn)的現(xiàn)象，特別是冬季更為明顯。醫(yī)用常用采取術(shù)中輸入加溫液體，對(duì)預(yù)防寒顫的發(fā)生，取得了良好的效果。手術(shù)室液體藥品加熱柜，微電腦控制，數(shù)字溫度顯示，可恒定控制在藥品保溫合適溫度，并具有超溫報(bào)警功能，更安全，更放心。。本產(chǎn)品可加溫瓶裝或袋裝液體，加溫醫(yī)用鹽水、沖洗液、甘露醇、造影劑、透析液、B超液等相關(guān)液體，深化手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
售后服務(wù)承諾:
我公司對(duì)貨物的質(zhì)量保證做出以下承諾：
保修階段：設(shè)備驗(yàn)收合格后，進(jìn)入保修階段。在此期間凡是由于我方提供的設(shè)備及系統(tǒng)自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品及系統(tǒng)調(diào)試，直至達(dá)到要求。
維護(hù)階段：系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施終身維修計(jì)劃，對(duì)于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻膿p壞，我方將收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用予以維修恢復(fù)。
使用階段：設(shè)備交付使用后，在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，若因?yàn)樵O(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換設(shè)備；在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，及時(shí)排除問(wèn)題，并可根據(jù)用戶(hù)的要求定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

--福意聯(lián)專(zhuān)業(yè)為其研發(fā)恒溫箱用于保存治療所需藥液、器械、被褥等進(jìn)行加溫和保溫。降低病人不適。本產(chǎn)品適可加溫液體藥品（37~42℃）、沖洗液、造影劑、化學(xué)試劑、透析液、B超液等。
售后服務(wù)承諾：
一、目的：為了更好地為顧客服務(wù)，提高公司經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本服務(wù)制度。
二、堅(jiān)持“質(zhì)量、用戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)思想，將售后服務(wù)工作，提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步。
三、與供貨方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議時(shí)，同時(shí)約定由供貨方對(duì)醫(yī)療器械的維修條款。
四、公司建立顧客訪(fǎng)問(wèn)制度，采取不定期上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)、書(shū)面征求意見(jiàn)或利用各種機(jī)會(huì)等方式廣泛征求顧客對(duì)本公司商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求，同時(shí)做好記錄。對(duì)顧客反映的意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)，提出改進(jìn)措施，并組織實(shí)施。
五、對(duì)顧客來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)提出的問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)應(yīng)認(rèn)真做好接待處理工作，做到態(tài)度熱情虛心，處理及時(shí)公正。不管顧客提出的意見(jiàn)正確與否，都應(yīng)虛心聽(tīng)取，溝通和加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。
六、公司建立客戶(hù)檔案卡，認(rèn)真處理客戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)。每件來(lái)函、復(fù)函、編號(hào)，按產(chǎn)品分別歸檔管理。
七、對(duì)顧客在商品質(zhì)量方面的反饋意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)分析研究處理，認(rèn)真解決用戶(hù)提出的問(wèn)題，同時(shí)將處理意見(jiàn)上報(bào)質(zhì)量管理部門(mén)。
八、制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，逐漸使客戶(hù)服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
九、隨時(shí)了解市場(chǎng)信息，掌握同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量信息，及時(shí)反饋給企業(yè)，促使正確決策。

北京福意電器有限公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售技術(shù)人員，技術(shù)力量雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、品種齊全，產(chǎn)品暢銷(xiāo)各大中院校、化工、醫(yī)療、科研等單位，福意聯(lián)加文柜深受醫(yī)療及實(shí)驗(yàn)分析人員的一致好評(píng)。面對(duì)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，福意聯(lián)人將以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更優(yōu)惠的價(jià)格、更完善的售后服務(wù)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。
◆加熱系統(tǒng)
全獨(dú)立系統(tǒng)，翅片式PTC加熱模塊
◆制冷系統(tǒng)
全封閉風(fēng)冷單級(jí)壓縮制冷方式/原裝進(jìn)口/全封閉風(fēng)冷復(fù)迭壓縮制冷方式
◆循環(huán)系統(tǒng)
耐溫低噪音空調(diào)型電機(jī).多葉式離心風(fēng)輪
◆使用材料
外箱材質(zhì)
優(yōu)質(zhì)碳素鋼板.磷化靜電噴塑處理/SUS304不銹鋼霧面線(xiàn)條發(fā)紋處理
內(nèi)箱材質(zhì)
SUS304不銹鋼優(yōu)質(zhì)鏡面光板
◆保溫材質(zhì)
聚胺脂硬質(zhì)發(fā)泡/超細(xì)玻璃纖維綿
◆門(mén)框隔熱
雙層耐高低溫老化硅橡膠門(mén)密封條