

廣州市柏憶服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
童巖品牌服飾打折-秋季童裝批發(fā)-金抱抱春款服裝批發(fā)
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在現(xiàn)實銷售過程中,很多導購在成交之后,抑制不住內(nèi)心的喜悅,感激不盡的樣子對客人說:“謝謝”。其實,對于成交的客人說謝謝,是絕對的錯誤,是對自身品牌和貨品的不自信,會引發(fā)客人不好的想象。導購看見客人拿著新買不久的商品,來投訴要求退貨的時候,有的導購就害怕,結(jié)果沒有處理好,在店里站著吵架,處理結(jié)果不說,光生意、形象不知道影響了多少。這里僅僅提醒門店導購,遇到投訴,需要轉(zhuǎn)變思路,這反而是“天賜良機”——再次銷售的機會來了。解決問題,修補、替換商品才是好方法。,一個有音樂的賣場讓顧客停留的時間會比沒有音樂的賣場要長得多,但音樂的聲音要適中,以人們之間的說話能清晰聽見為益。所播放的音樂要與本店的風格相吻合,還要顧及目標顧客群的喜好,讓顧客有一個舒緩的心情來進店購物。導購接待顧客的站姿很重要,能起到讓顧客多停留的效果,但如果接待的站姿不對,只能起反作用,使顧客趕快離開。一般我們把握的一個原則是:導購始終站在離店門最近的位置(相比顧客而言)。