物流短信通知的應(yīng)用與需求短信

      隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，物流業(yè)的市場需求持續(xù)擴大短信。在國家繼續(xù)加強和改善宏觀調(diào)控政策的影響下，中國物流行業(yè)保持較快增長速度，物流體系不斷完善，行業(yè)運行日益成熟和規(guī)范。

     長期以來，郵件、包裹等貨物運輸?shù)侥康牡睾?，往往通過傳統(tǒng)的手工電話通知的方式告知對方提貨。但由于種種原因，客戶手機關(guān)機、商務(wù)事宜不方便接聽電話時常有之，導(dǎo)致貨物不能按時交付、倉庫壓貨。并且，更多的快遞公司在快遞投遞失敗或他人代收的情況下，根本不會通知原收件人，導(dǎo)致收件人不能及時收取?；谏鲜鰡栴}新銳云短信推出了物流行業(yè)移動信息化解決方案：

    從客戶下單（發(fā)貨、收貨、退貨、結(jié)算提醒、運單管理、滿意度調(diào)查到服務(wù)終止等等都能夠通過平臺短信查詢快件的更新狀態(tài)；平臺短信通過建立業(yè)務(wù)單據(jù)狀態(tài)信息庫，來支持上行的查單功能。

    作為一項高技術(shù)項目，它的實施將提高物流企業(yè)在行業(yè)競爭中的技術(shù)優(yōu)勢，充分體現(xiàn)物流企業(yè)高度信息化和全過程管理的特點，有助于樹立現(xiàn)代化物流的良好企業(yè)形象，使其在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位，不斷開拓多元配送和運輸市場。

商城短信通知平臺應(yīng)用范圍短信

促銷通知

    商城每逢有促銷活動時，可以將促銷的時間、地點、內(nèi)容等通過本系統(tǒng)即時發(fā)送給會員（顧客），還可以要求會員（顧客）將此促銷信息保存，憑此促銷短信享受促銷優(yōu)惠，以便統(tǒng)計分析促銷的效果。

積分通知

    商城的管理部門運用本系統(tǒng)可以定期（如每周一次）將會員（顧客）的積分和各積分等級的獎品發(fā)送到會員的手機，不僅使會員及時了解到自己的積分，也可抓住用戶積分換物的心理豐富客戶的消費動機。

訂單狀態(tài)查詢

   當客戶完成的商城選購后，商城可以通過該平臺將客戶的訂單信息發(fā)送到客戶手機端，如產(chǎn)品的價格、送貨地址等等。在后續(xù)的消費跟蹤中，客戶也可通過短信的方式時時查詢訂單的狀態(tài)。以這種直觀的方式緩解了客戶消費過后與等待商品過程中產(chǎn)生的急切心理，這對提高客戶滿意度很有幫助。

節(jié)日關(guān)懷祝福

    每逢節(jié)假日，系統(tǒng)可自動對會員用戶，發(fā)送節(jié)日祝福！ 同時，系統(tǒng)可自動對過生日的會員用戶，發(fā)送溫馨生日祝福！

忙線短信告知

    短信呼叫中心坐席忙線時，電話撥入用戶可根據(jù)提示得到相對簡單的短信回復(fù)。

上圖說明：

（1）用戶給某商城的呼叫中心打電話。

（2）當某商城呼叫中心坐席處于忙線時，某商城的ACD（自動呼叫分配）自動記錄正在呼入的。

（3）呼叫中心將已記錄的，按照指令格式編輯好后（比如：指令1：投訴電話。指令2：咨詢電話。指令3：查詢商品信息等等），通過接口傳遞給某商城的。

（4）某商城的接收到呼叫中心的指令數(shù)據(jù)后，按照指令格式，自動調(diào)出已編輯好的短信模板。

（5）某商城的自動將相應(yīng)的短信發(fā)送給呼入用戶。

企業(yè)通知短信，驗證碼，溫馨提醒，訂單短信，物流快遞，APP注冊，OA辦公系統(tǒng)，觸點短信，網(wǎng)上商城，員工內(nèi)部管理，會員維護等

服裝店短信發(fā)送解決客流量問題短信

一般服裝店店家會在下列好多個狀況下發(fā)送促銷短信： 短信

一、服裝店開張或升級 服裝店開張或再次室內(nèi)裝修升級，通常會發(fā)送一些促銷短信吸引住新老消費者前去光顧店面，常發(fā)送的一些信息內(nèi)容以下： 短信

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二、轉(zhuǎn)季上新產(chǎn)品 在轉(zhuǎn)季的那時候，服務(wù)店店家常常會做一些宣傳策劃來吸引住新老在線客服的關(guān)心短信，運用短消息告之新老消費者來店購買，常發(fā)送的內(nèi)容以下： 

【xx服裝店】親，告訴你一個喜訊，xx服裝店的新產(chǎn)品冬季服裝早已莊重發(fā)售了，在國慶將要來臨之際，想為自己美麗加分，就趕緊來購買吧，希望您光臨惠顧。店面詳細地址：xx ，電17xx！短信