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深圳志誠企業(yè)咨詢管理有限公司
主營產(chǎn)品： 其他認證服務
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企業(yè)商品售后服務認證的作用-權威認證
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聯(lián)系人 伍先生
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發(fā)貨地 廣東省深圳市
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認證機構 廣匯
認證機構備案信息 國家認證認可監(jiān)督管理委員會（國家認監(jiān)委）
公示網(wǎng)址 國家認監(jiān)委官網(wǎng)：全國認證認可公共服務平臺
全套證書 包含一本證書
使用年限 三年
可申報的級別 三星、四星、五星級
證書使用范圍 全國通用
服務電話 13480641820
商品介紹
企業(yè)商品售后服務認證的作用 權威認證
售后服務認證是以客戶感知為基礎，注重組織質(zhì)量管理和服務功能滿足度的新型認證體系，是國家認證體系的重要組成部分，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任，發(fā)展服務”，可形象地稱之為質(zhì)量管理的“驗證證”、市場經(jīng)濟的“信用證”、國際貿(mào)易的“通行證”。服務業(yè)認證對于提高服務供給質(zhì)量，增強國際競爭力，滿足新時期人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需求，有著積極的推動作用。
企業(yè)通過售后服務工作，很容易掌握售后產(chǎn)品實際應用的利弊以及消費者對產(chǎn)品的關注與需求，進而對產(chǎn)品進行維護與改進，提高產(chǎn)品的市場競爭力，因此，不少單位會比較重視自己的售后服務。
獲得商品售后服務認證收益。
一、服務認證是由具有專業(yè)能力的第三方認證機構實施認證的結(jié)果，因此服務認證具有一定的權威性，取得服務認證證書的企業(yè)，可以證明其在全國范圍和行業(yè)的服務水平。
通過建立、實施和評估服務認證體系的過程，可以增強企業(yè)員工的服務意識和能動性，全面提高企業(yè)的服務質(zhì)量水平，從而最終提高顧客的忠誠度和滿意度，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、大型企業(yè)和事業(yè)單位的招標、政府采購等都可采用服務認證證書證明其具有資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。
四、認證客戶可利用服務認證證書進行宣傳，消除客戶后顧之憂，讓客戶買得放心，用得放心，通過服務認證傳遞信任。
商品售后服務認證的作用
(1)權威認證，企業(yè)通過認證后，證明其在全國行業(yè)內(nèi)具有領先地位。
二是大型企事業(yè)單位招標、政府采購等活動的重要證明材料及資質(zhì)要求；
消費者認可，通過認證的企業(yè)可以在產(chǎn)品和包裝上標有“售后服務認證”的星級標志，具有說服力和證明力，可以讓消費者放心選擇。
企業(yè)服務達標，經(jīng)認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，可以加強企業(yè)服務管理水平和服務能力。
持續(xù)改進服務，完善服務體系，樹立良好的售后服務口碑，不斷提高服務質(zhì)量，增強服務利潤鏈，實現(xiàn)持續(xù)收益。
商品售后服務認證流程。
商品售后服務評估體系的應用需要哪些資料？
一、認證申請，包括關于申請機構提供服務等情況的說明；
二、法人資格證明文件(包括：營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、社團登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機關設立文件等)復印件。
3.如服務涉及多個地點的活動，應附上每一地點(適用時)的法律地位證明文件副本；
四是組織機構代碼證副本(三證合一)；
五是服務范圍內(nèi)的活動所涉及的行政許可法律法規(guī)要求提供的證明，資質(zhì)證書，強制性認證證書等的復印件；
六是多場所活動分包情況；
服務手冊和必要的程序文件；
服務已在一定期限內(nèi)有效運行的說明；
九、申請認證范圍；
申請方同意遵守服務認證要求，并保證提供審查所需資料；
11.受審查方概況，包括組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位及人力和技術資源；
關于受審查方服務及其活動的一般資料；
13.描述將要認證的服務適用的標準或其它參考文件；
14.與認證評審有關的其他必要文件。
在現(xiàn)代社會，人們越來越重視售后服務，重視售后服務環(huán)節(jié)，商品的售后服務將成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心要素。所以企業(yè)產(chǎn)品的售后服務認證也越來越被大家所需要，那么這個認證究竟有什么價值？它的作用和好處是什么？以下就跟小陳一起來了解下。
公司產(chǎn)品的售后服務認證功能和價值如下：
一是權威認證，企業(yè)通過認證后，證明其服務處于全國行業(yè)的領先地位；
投標可獲加分；
獲得市場認可，通過認證，表明企業(yè)的服務能力和服務水平處于行業(yè)領先地位，有利于提升企業(yè)的知名度和信譽，獲得消費者的認可，增強市場競爭力；
優(yōu)化企業(yè)的售后服務體系，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)的服務質(zhì)量和管理水平；
提升品牌價值，通過認證過程，幫助企業(yè)提煉自己的服務特色，促使企業(yè)不斷創(chuàng)新服務模式，塑造服務品牌；
持續(xù)改進，創(chuàng)造價值，不斷改進售后服務，完善售后服務體系，樹立良好的售后服務口碑，提升服務利潤鏈，實現(xiàn)持續(xù)收益。
上述就是企業(yè)商品售后服務認證的作用和價值！
企業(yè)商品售后服務認證的作用 權威認證
聯(lián)系方式
公司名稱 深圳志誠企業(yè)咨詢管理有限公司
聯(lián)系賣家 伍先生 
（QQ：1183076372）
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