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深圳志誠企業(yè)咨詢管理有限公司
主營產(chǎn)品： 其他認證服務
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物業(yè)管理服務認證流程-辦理條件及好處
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聯(lián)系人 伍先生
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發(fā)貨地 廣東省深圳市
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商品參數(shù)
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商品介紹
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聯(lián)系方式
認證機構 上海申西
認證機構備案信息 國家認證認可監(jiān)督管理委員會（國家認監(jiān)委）
公示網(wǎng)址 國家認監(jiān)委官網(wǎng)：全國認證認可公共服務平臺
全套證書 包含一本證書和一本副本
使用年限 三年
可申報的級別 三星級、四星級、五星級
證書使用范圍 全國通用，開展業(yè)務可用、招投標可用
服務電話 13480641820
商品介紹
物業(yè)管理服務認證流程 辦理條件及好處
近年來在我國的一些大、中、小城市相繼開發(fā)建設了大量的生活小區(qū)、公用建筑等。為適應市場經(jīng)濟的需要，物業(yè)服務企業(yè)應運而生，并逐步發(fā)展成為一個新興的行業(yè)。為了促進物業(yè)服務行業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，迫切需要以服務認證為手段提高服務質量和標準化水平，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。
依據(jù)《國民經(jīng)濟分類》（GB/T 4754-2111）與《國家認監(jiān)委2016年24號公告》中的服務認證領域分類，物業(yè)服務認證屬于SC09不動產(chǎn)服務。
2017年12月15日住建部發(fā)布建辦房[2017]75號《住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于做好取消物業(yè)服務企業(yè)資質核定相關工作的通知》，其中明確各地不再受理物業(yè)服務企業(yè)資質核定申請和資質變更、更換、補證申請，不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務企業(yè)資質作為
承接物業(yè)管理業(yè)務的條件。
因此，組織可申請物業(yè)服務認證，以此作為組織已滿足市場對于物業(yè)企業(yè)的相關服務要求的證明。組織需按照不同物業(yè)項目單獨申請認證，分別接受評價，并按評價結果獲取對應的星級證書。
一、物業(yè)管理服務認證的好處：
1.運用規(guī)范化的服務模式提高物業(yè)組織的服務能力；
2.尋求服務技術活動的隱患和不足，保證自身管理風險；
3.向公眾證明自身服務能力，提高市場競爭力；
4.響應相關主管機構倡導，進一步尋求更多資金幫助
二、申請流程：
前期洽談/合同簽訂-工作交接-技術人員進場輔導（編寫物業(yè)體系文件）-上報認監(jiān)委-合同評審-審核計劃-審核不符合項整改-尾款出證。五星級物業(yè)管理服務認證證書 全國認證認可。
三、申請物業(yè)管理服務認證的辦理條件：
1、 認證申請書
2、 營業(yè)執(zhí)照副本/事業(yè)單位法人證書/上級機關批準組織成立文件的復印件（若覆蓋多場所，應附每個場所的法律地位證明文件的復印件）；
3、 組織簡介（包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實力，在國內(nèi)外同行業(yè)中的地位）；
4、 組織機構圖（含售后服務組織機構圖）及主要負責人名單和聯(lián)系方式；
5、 服務流程管理文件（圍繞著從合同簽訂到終服務承諾到服務兌現(xiàn)的過程管理，包括：服務方針、服務目標、服務績效考核）；
6、 風險控制管理（包括風險識別清單、風險管理措施/方案）
7、 已獲得的其他認證證書復印件及其他榮譽證書復印件。
8、 能夠證明服務質量或/和水平的相關證實性材料。
為發(fā)揮標準化幫助行業(yè)完善管理機制、提高服務質量、規(guī)范人員要求的作用，上海申西認證有限公司制定了《物業(yè)服務認證要求及評價準則》用于開展服務認證工作。標準適用于物業(yè)服務組織規(guī)范其服務活動，或尋求組織的相關方（如行業(yè)協(xié)會）對其符合性
的確認，也可用于第三方認證機構實施物業(yè)服務認證活動。
上海申西認證有限公司是經(jīng)國家認監(jiān)委權威認證備案的專業(yè)機構，所開展的物業(yè)管理服務認證將依據(jù)《GB/T 20647.9-2006 社區(qū)物業(yè)服務指南 第9部分 物業(yè)服務》及中心《物業(yè)服務認證 實施規(guī)則》進行評價，主要涉及服務管理審查，服務質量測評，顧客滿意度調查三部分。
物業(yè)管理服務認證流程 辦理條件及好處
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公司名稱 深圳志誠企業(yè)咨詢管理有限公司
聯(lián)系賣家 伍先生 
（QQ：1183076372）
（QQ：1183076372） 電話 㜉㜆㜉㜅㜋㜄㜆㜄㜅㜉㜋
手機 㜉㜆㜉㜅㜋㜄㜆㜄㜅㜉㜋
地址 廣東省深圳市
伍先生
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