廣州市柏憶服飾有限公司
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店齡6年 企業(yè)認(rèn)證
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方燦波
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所在地區(qū)
廣東省廣州市
主營(yíng)產(chǎn)品
導(dǎo)購(gòu)在等待客人上門(mén)的這個(gè)“待機(jī)”階段,要保持正確的待機(jī)姿勢(shì)。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到導(dǎo)購(gòu)抱怨:“我寧愿忙一點(diǎn)也不愿閑下來(lái),一閑下來(lái)就不知道做什么才好?!边@句話,說(shuō)出了大多數(shù)導(dǎo)購(gòu)的心聲,也說(shuō)明了“待機(jī)”的困難,同時(shí)也說(shuō)明很多導(dǎo)購(gòu)根本不懂得如何利用“待機(jī)”的時(shí)間。其實(shí),“待機(jī)”并不是消極、被動(dòng)地等待顧客的到來(lái),而應(yīng)該做些積極的行動(dòng),制造良好的銷(xiāo)售氣氛,來(lái)吸引顧客的注意。,面帶微笑,將雙手自然下垂,輕松交叉于身前,或雙手重疊輕放在柜臺(tái)上,兩腳微分平踩在地面上,身體挺直、朝前,站立的姿勢(shì)不但要使自己不容易感覺(jué)疲勞,而且還必須使顧客看起來(lái)順眼。此外,在保持微笑的同時(shí),還要以極其自然的態(tài)度,觀察顧客的一舉一動(dòng),等待與顧客做初步接觸的良好印象。當(dāng)然,長(zhǎng)時(shí)間保持站立,難免會(huì)讓人感到疲勞,尤其是對(duì)于那些門(mén)店生意興隆、一天到晚都在忙碌著的導(dǎo)購(gòu)。在這種時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)可以自己尋找一種讓自己放松的姿勢(shì),只要不會(huì)讓顧客感覺(jué)不舒服就可以了。