店招猶如一個人的臉面，設計需要醒目、大方、整潔，隨時保持干凈，便于顧客識別。如果有破損則及時上報維修。櫥窗猶如一個人的雙眼，櫥窗的設計及陳列反映了店鋪的產(chǎn)品風格，因此，櫥窗的設計及陳列是吸引顧客眼球的重要部分。櫥窗設計要與自己產(chǎn)品的風格吻合，燈光要明亮，所展示的產(chǎn)品要精致地呈現(xiàn)在顧客面前，讓顧客有看到就喜歡、并想進店一探究竟的沖動。,導購不能站在顧客的前面擋住顧客的去路;在顧客向店門口移動時，導購要偶爾站在顧客的前面介紹，有意擋住去路，但這時要注意時機和次數(shù)。一般來說，導購可以一邊給顧客介紹，自己也一邊隨著顧客往后移動，自己要面對顧客。所謂扎實的基本功指的是導購對自己所賣的產(chǎn)品性能、價格、優(yōu)缺點必須了如指掌，自己產(chǎn)品存放的位置也必須清楚，同時還知道哪些商品是滯銷款和暢銷款，哪些商品有貨，哪些商品處于斷貨斷碼狀態(tài)。