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深圳三星電空調(diào)售后服務(wù)網(wǎng)點、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪.

深圳三星空調(diào)維修服務(wù)報修處理恪守行業(yè)規(guī)范,并以自身堅持不懈努力,促成電器維修服務(wù)關(guān)于們的良性發(fā)展。從目標到宗旨,直至具體辦事方針,們重視每一個與形象及產(chǎn)品密切相關(guān)的細節(jié)。以專維修家用電器,經(jīng)多年來的磨練和完善,們的技術(shù)得到飛越提高;我們的管理更加完善,在專業(yè)電器維修技術(shù)領(lǐng)域里,們積累了豐富的快速檢修、判斷、維修等經(jīng)驗,對電器維修行業(yè)的每個分類具有高素質(zhì)人才,具備了準確、快捷的維修、搶修能力;在設(shè)備上,們采用的測試儀器都是內(nèi)的;在管理上,們采用電腦化系統(tǒng)管理,維修資料、客戶資料均輸入電腦規(guī)范管理,做到修后必訪,保證質(zhì)量,保修期內(nèi)出現(xiàn)問題免費維修。登門維修后、將顧客的滿意程度納入們對技術(shù)人員的業(yè)績評判標準。

深圳三星空調(diào)維修服務(wù)的維修工程師經(jīng)驗豐富,維修過的機器質(zhì)量有保證,我們維修操作始終把維修質(zhì)量放在位,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心。
一、節(jié)假日及周六日不休息,二十四小時服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以快速度到達客戶地點。
三、實行先檢查故障,再報所需費用,維修排除”的維修政策。
四、因本公司技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費用。
五、費用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。

空調(diào)不工作故障原因分析:  
1、壓縮機沒有工作壓縮機壞、啟動器壞或電腦板壞,報修后由專業(yè)人員更換。 
2、沒有氟利氨灌充氟利氨,報修后由專業(yè)人員(或自己)加氟。
空調(diào)制冷效果差故障原因分析: 
1、空調(diào)缺氟報修后由專業(yè)人員(或自己)檢測加氟。
2、壓縮機工作不正常報修后由專業(yè)人員檢查原因并排除故障。 
3、外機散熱不良報修后由專業(yè)人員清洗、移機或加裝遮陽罩。 
4、空調(diào)整機工作不正常報修后由專業(yè)人員檢查原因并排除。 
5、空調(diào)房間保溫性能差自己改善房間保溫性能。
6、空調(diào)使用設(shè)置不正常參照說明書重新設(shè)置。 

深圳三星空調(diào)維修站擁有全國先進的維修設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修實踐經(jīng) 驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。始終本著“至誠奉獻、以質(zhì)求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,同時還有服務(wù)技師與工程師的加入,加強了我單位的技術(shù)力量和提高了售后服務(wù)質(zhì)量和維修效率,確保各項服務(wù)質(zhì)量。


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