ISO27001信息安全管理體系是針對企業(yè)的信息安全管理而制定的ISO系列標準，旨在通過對物理和網(wǎng)絡兩方面的信息安全進行文件化制度化管控，從而提高全公司信息化安全水平的目的。
ISO27001認證指的是三方認證機構如萬泰認證，對企業(yè)的體系文件進行對標審核的活動。
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實施意義
企業(yè)建立IT服務管理體系的目標是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證ISO20000管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題，并通過系統(tǒng)的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。IT服務提供商通過實施IT服務管理體系，可以獲取如下收益：
1. 保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致，有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略
2. 建立規(guī)范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率
3. 有效及地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源
4. 建立持續(xù)改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度
5. 向國際靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報
6. 控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本
7. 靈活應對來自客戶、認證機構、內(nèi)部機構等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心
8. 對于眾多IT服務提供商，ISO/IEC 20000認證的意義并不僅于IT服務符合規(guī)程和提高服務質量。它在服務量化，員工績效考核，衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。

申請ISO27001認證的條件
1. 中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊。
2. 申請方的信息安全管理體系已按ISO/IEC27001:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。
3. 至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了管理評審。
4. 信息安全管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

企業(yè)申請ISO20000認證應滿足這5個條件
ISO20000認證分享，企業(yè)要申請ISO20000認證需要這5個方面的要求即ISO20000認證組織、ISO20000體系建立、ISO20000體系運行、ISO20000認證人員及ISO20000認證保持。
1、ISO20000認證組織：
中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等有效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊。
2、ISO20000體系建立：
申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上；
3、ISO20000體系運行：
申請方的IT服務管理體系已運行3個月以上，至少完成一次內(nèi)部審核，并運行了管理評審；
4、ISO20000認證人員：
申請方內(nèi)部實施ISO20000人員通過相應的培訓取得ISO20000內(nèi)審員的；
5、ISO20000認證保持：
信息技術服務管理體系運行期間及建立體系錢的一年內(nèi)未收到主管部門的行政處罰。

ISO20000的原理和方法如下
1、集成的過程方法
過程：將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的一組活動。
集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個過程，特別是過程間的接口和交互作用，形成可協(xié)調運行的過程。舉例：一個服務事件會觸發(fā)事件管理過程，從而可能進一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。
2、質量管理的PDCA方法
萬泰認證成立于1993年9月27日，中國率先開展第三方認證服務的機構
認證資質齊全、業(yè)務領域寬泛的大型綜合性認證機構，業(yè)務覆蓋管理體系認證、產(chǎn)品認證、服務認證、管理咨詢和培訓服務
累計為30000余家工業(yè)制造業(yè)和服務業(yè)、食品農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及重點用能等各類企業(yè)和組織提供了認證服務及其它相關服務。