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① 撥打熱線 
② 提供報(bào)修電話、姓名、地址、維修項(xiàng)目、維修時(shí)間
③ 提供“復(fù)發(fā)”的故障情況描述
④ 我方進(jìn)行信息核實(shí) 
⑤ 我方核實(shí)后安排（原）工程師與客戶進(jìn)行溝通、預(yù)定上門時(shí)間 ↓
⑥ 工程師攜工具應(yīng)約上門，對(duì)故障進(jìn)行復(fù)查，檢修 

北京萬(wàn)家樂(lè)油煙機(jī)維修站經(jīng)過(guò)十多年艱苦創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)維修技術(shù)人員和施工團(tuán)隊(duì)，維修人員都持有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)技術(shù)等級(jí)證書(shū)，持證上崗，專業(yè)水平高。我們的服務(wù)理念: 誠(chéng)信.合作.創(chuàng)新.敬業(yè).
在與眾多外資企業(yè)的成功合作過(guò)程中，我們的服務(wù)理念及環(huán)保意識(shí)不斷提高，在生產(chǎn)及施工中能兼顧客戶對(duì)環(huán)保的要求。品質(zhì)、真誠(chéng)、信用、快速、安全是我們每個(gè)員工的追求
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