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以身做則、安全預防及有關規(guī)定為準則，以事實為依據三個不漏：一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)。

西安海信冰箱服務工作人員上門檢測核價,如果客戶覺得我們的報價不能接受,客戶選擇不修,不讓客戶多花冤枉錢,
我們的工程師經驗豐富,維修過的西安海信冰箱質量有保證,我們操作始終把安全放在,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心
尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的二十四小時服務熱線:下的事情由我們來做，我們的維修技師將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答，本公司將竭誠為您服務!
冰箱海信電話服務目標:服務0缺陷,客戶100%滿意.
快速維修:上門維修,當場檢測,當場核價,當場修復.貼心服務:為您講解西安海信冰箱的使用方法,為您提供、保養(yǎng)、等業(yè)務.
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西安海信冰箱維修服務的維修工程師經驗豐富,維修過的機器質量有保證,我們維修操作始終把維修質量放在位,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心。
一、節(jié)假日及周六日不休息，二十四小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以快速度到達客戶地點。
三、實行先檢查故障，再報所需費用，維修排除”的維修政策。
四、因本公司技術問題，故障沒排除，不收取費用。
五、費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質量。

西安海信冰箱維修站本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質求生的宗旨標。以專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質的上門服務，提高中心形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規(guī)范，服務承諾等，同時設定了投訴電話。
目前，具有先進的機械設備和專業(yè)技術人員，公司實力雄厚，經驗豐富，技術過硬。員工已達30余人，主要從事各項工程專業(yè)需要的調動。并經過各專業(yè)嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神。
本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質求生的宗旨標。以專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質的上門服務