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北海三菱電機(jī)空調(diào)中心五星級(jí)”維修承諾：
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們是一群對(duì)客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人，們有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提倡共贏，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，真誠(chéng)服務(wù)，確保能以更快的時(shí)間，更，更大限度地用戶的應(yīng)用需求。保障售前、售中、維修服務(wù)是們的宗旨，們不斷中心內(nèi)部，員工的服務(wù)意識(shí)，用心服務(wù)。實(shí)施創(chuàng)優(yōu)異的服務(wù)、做品牌的企業(yè)方針；們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的，至誠(chéng)至信的服務(wù)，讓用戶買得放心，用得稱心。
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我們的維修點(diǎn)，率先推行陽(yáng)光天使”服務(wù)體系，全方位的五星級(jí)產(chǎn)品服務(wù)和安裝解決方案。
1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務(wù)熱線二十四小時(shí)有人接聽，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。
外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我們?nèi)怆姍C(jī)服務(wù)中心維修過的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100滿意

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