
庫房倉庫出租公司-B2B物流倉儲外包
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星力倉儲
店齡4年
企業(yè)認(rèn)證
聯(lián)系人
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所在地區(qū)
上海市楊浦區(qū)
1、電商代發(fā)倉庫服務(wù)有保證嗎?近年來,服務(wù)保證已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括訂單將以多快的時效運(yùn)輸?shù)侥康牡?。如果發(fā)生了到貨延遲,電商代發(fā)倉庫又會采取什么樣的補(bǔ)救措種可能發(fā)生的情況,電商代發(fā)倉庫需要用書面形式明確服務(wù)的內(nèi)容,并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證。
2、是否系統(tǒng)可以方便對接?合格的電商代發(fā)倉庫應(yīng)該為客戶提供一種將配送訂單無縫連接到其訂單管理系統(tǒng)的方法。如果無法實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)自動對接的方案,供應(yīng)商少還應(yīng)該提的方法,避免客戶使用耗時、容易出錯的人工輸入的方式。3、是否可以查詢訂單配送情況或庫存報表?4、電商代發(fā)倉庫應(yīng)該提供實(shí)時查詢貨物運(yùn)輸或儲存狀態(tài)的信息,能夠生成各種報表,隨時供客戶查詢使用??蛻粜枰谕矩浳锖蛶齑鏀?shù)量的信息,這是流可視化基礎(chǔ)的條件。4、是否提供運(yùn)費(fèi)折扣?作為物流和快遞的大客戶,電商代發(fā)倉庫通常會拿到更有競爭力的運(yùn)費(fèi)折扣,他們是否愿意把這部分利潤分享一部分給客戶?5、給客戶造成損失時怎么處理?電商代發(fā)倉庫應(yīng)該立即行動保護(hù)客戶的利益,主動采取措施糾正錯誤。在簽署服務(wù)協(xié)議之前,請確保電商代發(fā)倉庫不會因其錯誤向客戶收取運(yùn)輸費(fèi)用,自掏腰包來完成這票運(yùn)輸。6、倉庫面積是否滿足需求?電商代發(fā)倉庫需要有一個足夠大的倉庫來處理客戶業(yè)務(wù)增長的需求。確保隨時能夠滿足客戶擴(kuò)大業(yè)務(wù)所需的倉庫資源。

