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在企業(yè)銷售工作方面，也會有更多的優(yōu)勢功能，得到更好使用。與傳統(tǒng)人工客服相比，智能客服的優(yōu)勢顯著。1.人工智能電銷機器人每天可以接通800—1500通電話，***的將意向自動管理及分類，方便后期人工跟進。2.人工智能電銷機器人無工資提成、社保獎金、招聘費用、培訓費用、全年無休，工作狀態(tài)不受情緒影響。

3.根據(jù)通話錄音、智能翻譯、反映客戶意向，系統(tǒng)自動分類意向客戶，重點意向客戶，方便快捷。識別（）識別（），是一種將人的轉(zhuǎn)換為文本的技術，被譽為&;機器的耳朵&;。

在人機交互對話過程中，機器通過識別和理解把用戶的輸入轉(zhuǎn)化為文本或命令，進而給出反饋。有一個明顯的特點：更新迭代的速度非常快，一款的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不是一面世就很完美

而是不斷更新優(yōu)化，隨著客戶需求的增減、變化而及時調(diào)整更新。因為智能電話機器人產(chǎn)品短時間內(nèi)受到市場的高度追捧，導致很多的電話機器人都是貼牌產(chǎn)品或者直接拷貝，短時間內(nèi)能夠滿足消費者基本的需求，然后時間一長或者說產(chǎn)品出現(xiàn)問題后就導致徹底無法使用了。七、汽車行業(yè)汽車已經(jīng)是家庭生活中的必需品，其市場需求和客戶體量都是一個不小的規(guī)模，售前活動、售后服務、滿意度回訪調(diào)查等都是人工電話客服來完成的，溝通內(nèi)容重復性比較高，也可以有智能電話機器人來完成。