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大金空調(diào)全國統(tǒng)一售后服務(wù)電話全國客服維修電話，維修服務(wù)說明：1.上門服務(wù)時間(周一至周日

8:00-21:00)2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地(特殊情況除外)大金售后服務(wù)，主要負(fù)責(zé)全國各地區(qū)海

信空調(diào)、大金空調(diào)安裝、大金空調(diào)清洗、大金空調(diào)保養(yǎng)、大金空調(diào)維修等業(yè)務(wù)。

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用大金系列產(chǎn)品！謝謝你們接納才會有我們的今天，請您對服務(wù)全過

程進(jìn)行監(jiān)督，相信在您的支持下，我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量，為您及其他消

費(fèi)者提供全程服務(wù)。

大金中央空調(diào)售后服務(wù)總部丨在線報修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)專線。

（1）市區(qū)上門僅需30分鐘。

（2）服務(wù)公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的裝修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢。

（6）用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

（7）售后進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

（8）有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當(dāng)您需要售后保修服務(wù)

時，我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

服務(wù)區(qū)域：各市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)（各區(qū)等等）均有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，就近安排維修，電話報修——上門檢

查——據(jù)實(shí)報價——維修康復(fù)——安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修

當(dāng)您需要維修服務(wù)時，我們的就能及時趕到現(xiàn)場。服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無極限，真誠到永遠(yuǎn)。

機(jī)器在使用中要注意的事項(xiàng)：

(1)機(jī)器房間里不能有可燃性氣體，以免發(fā)生與火災(zāi)。

(2)不要的開關(guān)機(jī)器，因?yàn)閴嚎s機(jī)啟動時候的電流是正常運(yùn)行電流的很多倍，容易燒壞壓縮機(jī)的電機(jī)

。

(3)請不要往機(jī)器的室外機(jī)上放東西，以免產(chǎn)生機(jī)器的噪音，對機(jī)器來說，是一個很大的。

(4)一般機(jī)器的溫度調(diào)到26℃-28℃就可以了，避免過大的耗電。

(5)機(jī)器的旁邊一定不要有高源，以免電暖爐面板受熱變形。

(6)機(jī)器運(yùn)行一定時間后，應(yīng)該停機(jī)打開窗戶來更換空氣，如果你的機(jī)器有換新風(fēng)的功能請打開，對

你的有好處。

講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極。本公司為第三方電器維修服務(wù)

！全天候、全天候竭誠為您服務(wù)。維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)致力于為客戶提供及時 用心的佳服務(wù),讓千萬家庭感

受到家的感覺

一、報修流程：

在線/電話預(yù)約>客服登記受理并派工>工程師確認(rèn)客戶位置上門>上門檢查并出示報價>工程師維修>用

戶驗(yàn)收>維修費(fèi)用支付>完成維修服務(wù)>售后回訪>對服務(wù)評價>進(jìn)入保修。

二、報修說明：

【極速上門】節(jié)假日無休，24小時服務(wù)，1分鐘預(yù)約，工程師最快30分鐘極速上門

【價格透明】采用全國領(lǐng)先的計(jì)價器服務(wù)，無隱形消費(fèi)，杜絕黑維修

【質(zhì)量保障】所有維修項(xiàng)目均享受質(zhì)保，讓您沒有后顧之憂

【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，統(tǒng)一服裝，持證上崗         VBMHJY

【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險

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當(dāng)您需要維修服務(wù)時，我們的就能及時趕到現(xiàn)場。服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無極限，真誠到永遠(yuǎn)。

故障現(xiàn)象：一臺奧克斯KFR-71LW/FS型空調(diào)器，風(fēng)速始終很低，制熱效果差。

分析與檢修：開機(jī)能制熱，風(fēng)速很低，但出風(fēng)口很熱。該空調(diào)器制熱時，有防冷風(fēng)功能。當(dāng)室內(nèi)管溫感溫頭感受熱交換器溫度達(dá)到25°C以上時，室內(nèi)風(fēng)機(jī)以微風(fēng)工作，當(dāng)溫度達(dá)到 38°C以上時，以設(shè)定風(fēng)速工作。

先轉(zhuǎn)換空調(diào)工作模式，發(fā)現(xiàn)空調(diào)器在制冷和送風(fēng)模式下，風(fēng)速可高、低調(diào)整，高、低風(fēng)速差明顯。說明風(fēng)扇電動機(jī)正常，懷疑室內(nèi)管溫感溫頭損壞。更換室內(nèi)管溫感溫頭后，試機(jī)一切正常。

提示：感溫頭故障在空調(diào)故障中占有比較大的比例?？照{(diào)器控制部分至少設(shè)有三個感溫頭感器：室溫感溫頭，主要檢測室內(nèi)溫度，當(dāng)室內(nèi)溫度達(dá)到設(shè)定要求時，控制內(nèi)外機(jī) 的運(yùn)行，制冷時外機(jī)停，內(nèi)機(jī)繼續(xù)運(yùn)行，制熱時內(nèi)機(jī)吹余熱后停止。

室內(nèi)管溫感溫頭作用：室內(nèi)盤管溫度感溫頭，主要檢測室內(nèi)蒸發(fā)器的盤管溫度，它有兩大控制作用：一是在系統(tǒng)制熱時起防冷風(fēng)、過熱保護(hù)、溫度自動控制作用。剛開機(jī)盤管溫度如未達(dá)到25°C,室內(nèi)風(fēng)機(jī)不運(yùn)行，達(dá)到25°C以上，38°C以下時，室內(nèi)風(fēng)機(jī)以微風(fēng)工作，溫度達(dá)到38°C以上時，以設(shè)定風(fēng)速工作。當(dāng)室內(nèi)盤管溫度達(dá)到 57°C，并持續(xù)10秒后，停止室外風(fēng)機(jī)運(yùn)行。當(dāng)溫度超過62°C，并持續(xù)10秒后，壓縮機(jī)也停止運(yùn)行。

因此當(dāng)管溫感溫頭阻值比正常值偏大時，室內(nèi)機(jī)不能啟動，或一直以低風(fēng)速運(yùn)行；當(dāng)管溫感溫頭阻值偏小時，室外機(jī)頻繁停機(jī)，室內(nèi)機(jī)吹涼風(fēng)。二是在系統(tǒng)制冷時起防凍結(jié)保護(hù)作用。當(dāng)室內(nèi)盤管溫度低于-2°C連續(xù)2分鐘時，室外機(jī)停止運(yùn)行。當(dāng)室內(nèi)管溫度上升到7°C時，或壓縮機(jī)停止工作超過6分鐘后，室外機(jī)繼續(xù)運(yùn)行。因此當(dāng)盤管溫感溫頭阻值偏大時，室外機(jī)停止運(yùn)行，室內(nèi)機(jī)吹自然風(fēng)，出現(xiàn)不制冷故障。

室外化霜溫度感溫頭，又稱室外盤管溫度感溫頭，主要檢測室外冷凝器盤管溫度。當(dāng)室外盤管溫度低于-6°C,并持續(xù)2分鐘后，室內(nèi)機(jī)轉(zhuǎn)為化霜狀態(tài)?；獪囟雀袦仡^阻值偏大時，室內(nèi)機(jī)不能正常工作。

變頻空調(diào)，不制冷，外機(jī)轉(zhuǎn)一下就停維修實(shí)例。

早上接到用戶打電話過來說空調(diào)不制冷，然后我們上門檢測發(fā)現(xiàn)外機(jī)轉(zhuǎn)一下就停，這種故障明顯是在外機(jī)的主板上，測量，外機(jī)的供電220伏，信號線15到50之間跳變，這種情況就是外機(jī)主板的問題，換主板或者修主板，然后年后和用戶談好價錢350塊把主板拆回店里面修。

這種故障，我們是第一次修，想換主板又買不到新的主板，剛好我們店里面有一塊和這個差不多的電路，然后就對照來測量，因?yàn)闆]有電路圖和測試儀器。只能硬儀，經(jīng)過一個星期的努力，終于修好了。

因?yàn)橹醒?空調(diào) 一般而言尺寸規(guī)格都比較大，所以后期的更換操作會比較麻煩，如果它們出現(xiàn)了故障問題，那么不僅僅需要將全部的配件進(jìn)行拆除，而且這中間耗費(fèi)的時間成本和人工費(fèi)用也是不可估量的損失，所以小編建議大家可以派遣專業(yè)人士定期進(jìn)行合理的維修和保養(yǎng)，通過中央空調(diào)的檢測來排除掉不必要的故障，并且能夠采取對應(yīng)的處理應(yīng)對方案和措施，那么接下來不妨就和小編一起來了解一下關(guān)于中央空調(diào)維修保養(yǎng)方面的方法與技巧板塊的介紹吧。

一、中央空調(diào)維修案例

1、工作時整機(jī)自動停機(jī)

故障:據(jù)用戶反映中央空調(diào)在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)自動停機(jī)的現(xiàn)象,但立刻開機(jī)又能重新啟動,工作時制冷效果良好,停機(jī)時間無規(guī)律,上 門 檢查,用 萬用表 測供電電壓正常,工作時測主板各極電壓都很正常,更換主板反復(fù)試機(jī),偶爾也會出現(xiàn)該故障,說明原來的主板是正常的,將電壓表一直接入內(nèi)機(jī)接線端子口反復(fù)試機(jī),發(fā)現(xiàn)空調(diào)停機(jī)時電壓表的讀數(shù)突然降低,馬上又恢復(fù)正常,懷疑供電也接觸不良的地方,用手對 插頭 動一動,電壓表的讀數(shù)也擺動起來,拆開電源 插座 發(fā)現(xiàn)緊固零線端的螺絲未擰緊,并且有嚴(yán)重的打火現(xiàn)象,更換新插座后反復(fù)試機(jī),故障消失。

維修小結(jié):此故障從表面上看起來比較復(fù)雜,但是許多時候卻是由于外部原因所致,所以我們在維修處理故障時,應(yīng)該運(yùn)用基本的維修辦法。

2、工作時整機(jī)自動停機(jī)

故障:據(jù)用戶反映中央空調(diào)在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)自動停機(jī)的現(xiàn)象,但立刻開機(jī)又能重新啟動,工作時制冷效果良好,停機(jī)時間無規(guī)律,上門檢查,用萬用表測供電電壓正常,工作時測主板各極電壓都很正常,更換主板反復(fù)試機(jī),偶爾也會出現(xiàn)該故障,說明原來的主板是正常的,將電壓表一直接入內(nèi)機(jī)接線端子口反復(fù)試機(jī),發(fā)現(xiàn)空調(diào)停機(jī)時電壓表的讀數(shù)突然降低,馬上又恢復(fù)正常,懷疑供電也接觸不良的地方,用手對插頭動一動,電壓表的讀數(shù)也擺動起來,拆開電源插座發(fā)現(xiàn)緊固零線端的螺絲未擰緊,并且有嚴(yán)重的打火現(xiàn)象,更換新插座后反復(fù)試機(jī),故障消失。

維修小結(jié):此故障從表面上看起來比較復(fù)雜,但是許多時候卻是由于外部原因所致,所以我們在維修處理故障時,應(yīng)該運(yùn)用基本的維修辦法。

二、中央空調(diào)保養(yǎng)方法

1、物理清洗

經(jīng)過物理的或機(jī)械的辦法對循環(huán)水系統(tǒng)或其設(shè)備停止清洗的一類清洗辦法。常用的物理清洗辦法有主機(jī)通炮，即經(jīng)過緊縮空氣或人工把沖桿、 橡膠塞、 尼龍 刷或圓鋼等工具經(jīng)過 換熱器 管子內(nèi)，以除去管內(nèi)的堆積物或梗塞物。翻開主機(jī)端蓋，用通炮器逐一對 銅管 逐根通炮，清洗管壁的生物粘泥和銹渣，通炮終了則用高壓水沖洗潔凈。然后將水室側(cè)面、端蓋內(nèi)壁一切銹渣、垢塊徹底根除，并刷兩遍防銹漆，起到除銹、防銹，除垢、防垢的作用。

2、化學(xué)清洗

經(jīng)過化學(xué)藥劑的作用使被清洗設(shè)備中的堆積物溶解、疏松、零落或剝離的一類清洗辦法。常用的化學(xué)清洗辦法有酸洗、堿洗、絡(luò)合劑清洗、殺菌清洗等?；瘜W(xué)清洗普通用來除去設(shè)備、管道內(nèi)的硬質(zhì)垢和彎道、接點(diǎn)處的堆積物。采用專業(yè)單臺循環(huán)清洗的辦法，用有機(jī)酸加絡(luò)合劑，配以高效緩蝕劑，對銅管的腐蝕比無機(jī)酸低十幾倍，在有效地維護(hù)設(shè)備的根底上能夠快速除垢、除銹。清洗完畢后對銅管停止預(yù)膜處置，能夠極大地延緩設(shè)備的腐蝕速度。

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