對于現(xiàn)代企業(yè)來說，輿情搜索與管理是其日常工作任務(wù)之一。畢竟在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，不可避免地會遭受來自于競爭對手、消費者或者自身因素等帶來的負(fù)面新聞的沖擊，令企業(yè)形象和利益受損。而企業(yè)要想防止事件發(fā)酵，及時止損，就不得不實時搜索手機企業(yè)負(fù)面輿情信息了解具體詳情，以及時進(jìn)行輿情管理。

那么問題是企業(yè)輿情要怎么搜索與管理呢？接下來，專注于企業(yè)輿情監(jiān)測與分析服務(wù)的識微科技就來為各位解答。

企業(yè)輿情搜索與管理的軟件解決辦法，如下：

1. 利用搜索引擎軟件搜索如百度、谷歌、360、搜狗等，通過關(guān)鍵詞設(shè)置，然后人工篩選信息結(jié)果。

2. 借助訂閱輔助工具。其主要原理與搜索工具類似，主要還是以關(guān)鍵詞為依托，通過添加搜索條件，以達(dá)到企業(yè)相輿情信息搜索的結(jié)果。如社會化媒體評論監(jiān)控訂閱工具-Yacktrack，博客監(jiān)控訂閱工具-Technorati，論壇監(jiān)測訂閱工具-Boardtracker，新聞監(jiān)測訂閱工具-Yahoo Piples等等。這種方式的局限性在于獲取的信息量有限，缺乏全面性。

3. 借助輿情監(jiān)測軟件。通過采用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件，如識微科技的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，具有實時的全網(wǎng)輿情監(jiān)測能力，可幫助企業(yè)實時采集與推送全網(wǎng)范圍內(nèi)與企業(yè)相關(guān)的正負(fù)面信息，并實行在線化服務(wù)，提前預(yù)警負(fù)面、重大輿情信息，便于企業(yè)及時應(yīng)對處理，防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機的爆發(fā)。支持重點平臺定向監(jiān)測、多目標(biāo)同時監(jiān)測以及輿情分析等服務(wù)，為企業(yè)實時了解外部環(huán)境，決策參考助力。

4. 運用網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)分析平臺。如借助識微的商情分析平臺，通過簡單的主題設(shè)置后，只要是網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的與己相關(guān)的輿情信息數(shù)據(jù)，都可以第一時間監(jiān)測到，并且以直觀的方式顯示出來。

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