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商品售后服務(wù)認(rèn)證體系特性

1、售后服務(wù)是買方市場(chǎng)條件下企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭的尖銳利器。

2、售后服務(wù)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的最后防線。

3、售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。

4、售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方。

5、售后服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求

ISO商品售后服務(wù)認(rèn)證的申請(qǐng)流程是什么

1、企業(yè)提出申請(qǐng)，提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。

2、公司市場(chǎng)部審查材料，通過申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同。

3、審核部審查企業(yè)的售后服務(wù)體系文件。

4、派遣審查員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審查和評(píng)分。

5、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)最后審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證證書。

申請(qǐng)ISO售后服務(wù)認(rèn)證都有哪些好處

1、售后服務(wù)是買方市場(chǎng)條件下企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭的尖銳利器。

2、售后服務(wù)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的最后防線。

3、售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措施。

4、售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方。

5、售后服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。所以企業(yè)自主建立獨(dú)立的售后服務(wù)體系是大勢(shì)所趨。

現(xiàn)下我們知道了，ISO售后服務(wù)認(rèn)證是根據(jù)消費(fèi)者認(rèn)知，關(guān)心機(jī)構(gòu)品質(zhì)管理和服務(wù)特點(diǎn)達(dá)到的程度的新式驗(yàn)證規(guī)章制度，申請(qǐng)ISO售后服務(wù)認(rèn)證可以保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措施，是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方。

綜上所述，我們知道了ISO商品售后服務(wù)認(rèn)證大致的申請(qǐng)流程，以及商品售后服務(wù)認(rèn)證體系是買方市場(chǎng)條件下企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭的尖銳利器，是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的最后防線，可持續(xù)發(fā)展的必然要求。如果還想要了解詳情的話，快來聯(lián)系我吧。