智能語音機(jī)器人真正實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)民主化
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智能語音機(jī)器人真正實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)民主化效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通人工的電銷。而且,更為重要的是,業(yè)務(wù)人員能力參差不齊,而且流失嚴(yán)重,培訓(xùn)和管理成本都很高。而去電機(jī)器人定價(jià)1.5萬/坐席/年,遠(yuǎn)低于人力工資水平。為企業(yè)節(jié)省了大筆資金去發(fā)展。去電機(jī)器人的更新?lián)Q代時(shí)間跨度小,去電電話機(jī)器人全自研云魁語義分析引擎,并有了全新突破

有效補(bǔ)償語音識(shí)別引擎長句識(shí)別精度不準(zhǔn);將句意語義向量化,通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型預(yù)測可提高交互效率;針對(duì)行業(yè)做領(lǐng)域知識(shí)專屬訓(xùn)練,確保針對(duì)行業(yè)客戶的識(shí)別交互效果提升20%以上。

電話機(jī)器人在研發(fā)和升級(jí)方面進(jìn)行了不斷的改良,其研發(fā)團(tuán)隊(duì)共有40人,扎根于上海。核心成員來自阿里、騰0訊等,平均互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)年齡10年以上,曾多次共同創(chuàng)業(yè);

核心技術(shù)顧問來自香港科技大學(xué)人工智能實(shí)驗(yàn)室,為去電機(jī)器人的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。除了上述全新突破以外,去機(jī)器人更有其無可比擬的市場優(yōu)勢:1、在會(huì)話體驗(yàn)上,團(tuán)隊(duì)首創(chuàng)智能打斷和插話,能自然完成語音交互;2、機(jī)器人轉(zhuǎn)人工無縫對(duì)接,提高獲客轉(zhuǎn)化率;3、語料和話術(shù)設(shè)計(jì)上,不同于行業(yè)普遍采用的樹狀話術(shù)模型首創(chuàng)十維度模塊化話術(shù)語料庫,可用更少的語料內(nèi)容完成更好的體驗(yàn),響應(yīng)速度快,篩選效率高,并且掛機(jī)率相對(duì)較低;4、平臺(tái)支持可視化語料配置,機(jī)器人學(xué)習(xí)效率高。電呼完成后,能快速呈現(xiàn)通話主要內(nèi)容。5、自主研發(fā)“云魁”語義識(shí)別集群,采用機(jī)器學(xué)習(xí)語義泛化模型,與競品采用的關(guān)鍵詞提取相比,識(shí)別率至少能提升15%-20%。人工智能的發(fā)展施改變時(shí)代的創(chuàng)造


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