從顧客的心理角度來看，店面環(huán)境是否清潔衛(wèi)生，員工是否大方得體將直接影響他們的購買情緒。假如導(dǎo)購員蓬頭垢面，衣冠不整，還有誰前來選購商品。不干凈的著裝只會令消費(fèi)者大倒胃口?；蛘呤潜旧砗芷恋耐壬蠀s罩著滿是漏洞的絲襪，會有什么感覺。凡是看到這種景象的人都會產(chǎn)生這樣的想法：“這個(gè)導(dǎo)購員像是在打發(fā)一天的時(shí)間，而不是積極努力向上，諾在這家店里買東西估計(jì)也不會有什么保障，我才不要去惹麻煩，趕緊走吧?！本瓦@樣，顧客還未瀏覽商品，已經(jīng)被店面的第一印象嚇跑了。,暢銷的經(jīng)常處于缺貨狀態(tài)，滯銷的永遠(yuǎn)貨品充足。時(shí)間一長，有店員就開始埋怨：不是自己銷售不行，是公司的貨品供應(yīng)不上，是公司的衣服設(shè)計(jì)不好，開發(fā)了那么多不受市場歡迎的產(chǎn)品，直接影響了銷售。其實(shí)跟很多導(dǎo)購有關(guān)，導(dǎo)購是世界上最喜新厭舊的動物。一旦新款上市，老款就容易被壓貨。比如在秋季的時(shí)候，呢料大衣一上貨，薄外套就不動了。