廣州方派科技有限公司主營：自助點(diǎn)餐機(jī)、自助取票機(jī)、自助收銀機(jī)、電子餐牌、智能保溫柜

以方派點(diǎn)餐系統(tǒng)為例，自助點(diǎn)餐機(jī)3步快效點(diǎn)餐模式，打破了傳統(tǒng)點(diǎn)餐的模式，讓顧客自主、自助的進(jìn)行操作，無需再像以往一樣等著服務(wù)員點(diǎn)餐，大大減少了不必要的時(shí)間浪費(fèi)，更是讓顧客能夠有良好的操作體驗(yàn)，感受良好的人機(jī)交互過程。實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)餐、支付、配餐、送餐流程。提升顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)；降低餐廳人力成本。具體是哪3步呢？

點(diǎn)餐：顧客通過自助點(diǎn)餐機(jī)界面點(diǎn)自己喜歡的菜品；

下單:當(dāng)選完菜品后，可會(huì)員、支付寶或微信掃碼結(jié)賬；

取走點(diǎn)餐清單：付款結(jié)束后，點(diǎn)餐機(jī)自動(dòng)打印憑條，取走等餐即可。

以上3步點(diǎn)餐流程完成后，菜品會(huì)傳到后廚，然后等待服務(wù)員上菜就可以了，除了高效提升顧客點(diǎn)餐效率外。點(diǎn)餐系統(tǒng)在會(huì)員營銷功能給商家?guī)砀玫倪\(yùn)營，顧客在消費(fèi)后自動(dòng)關(guān)注商家微信公眾號(hào)，商家可以進(jìn)行營銷推廣活動(dòng)；微信號(hào)上的會(huì)員中心，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)、充值與積分；同時(shí)微信號(hào)也是預(yù)點(diǎn)餐與外賣平臺(tái)的入口。

自助點(diǎn)餐機(jī)是如何體現(xiàn)與眾不同的科技感的呢?

1、便捷自助點(diǎn)餐，省時(shí)并提高翻桌率

在以往就餐高峰期時(shí)，點(diǎn)餐排隊(duì)是件很煞風(fēng)景的事，饑腸轆轆時(shí)每分每秒都那么難熬，且等待時(shí)間未知，難免讓人興趣驟落，自助點(diǎn)餐機(jī)彌補(bǔ)了這一空缺，顧客只需自己在點(diǎn)餐機(jī)屏幕上選自己喜歡的菜品，點(diǎn)完后用微信/支付寶付款，整個(gè)過程大大節(jié)約了顧客排隊(duì)點(diǎn)餐的時(shí)間。避免顧客和商家浪費(fèi)時(shí)間、加快后廚配餐速度、減少顧客在餐桌停留時(shí)間，有效提高翻桌率。

2、支持無人觸控廣告模式：

無人觸控屏幕時(shí)，點(diǎn)餐機(jī)會(huì)播放門店菜品特色，宣傳品牌、折扣優(yōu)惠等信息，能極大地提高前臺(tái)營業(yè)的效率。數(shù)據(jù)查看分析，老板可隨時(shí)查看營業(yè)數(shù)據(jù)。

在人機(jī)交流的過程中，消費(fèi)者產(chǎn)生情緒波動(dòng)幾率較低，在向服務(wù)員點(diǎn)餐時(shí)，部分顧客總會(huì)糾結(jié)于服員的態(tài)度，可能因?yàn)樵诮涣鬟^程中的語氣而平添不快，而與機(jī)器交互則沒有這個(gè)問題，機(jī)器永遠(yuǎn)只執(zhí)行用戶提交的操作。

生活中確實(shí)存在一部分用戶群體，對(duì)人機(jī)交流取代人人交流的自助設(shè)備具有強(qiáng)烈的需求。人類總是要面對(duì)越來越多與機(jī)器交流的現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)或者被動(dòng)，科技終究是改變了我們的生活。