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廣州市柏憶服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
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價格
訂貨量(件)
¥22.00
≥100
¥21.00
≥200
¥20.00
≥300
店鋪主推品 熱銷潛力款
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在線客服
每當顧客提出問題時,導購首先會勇于承認自己的錯誤。然后詢問顧客比較滿意的解決方法或者提出自己的解決意見。不會為了避免承擔責任而把所有的問題都推給別人。懂得感恩的導購人緣都比較好,因為她們很會想顧客所想,比較容易滿足,且樂觀、無私奉獻。物以類聚,人以群分。跟顧客有共同話題的導購往往都跟顧客走得比較近。所以,要想顧客喜歡你,首先,你要找到與顧客之間的共同點。,對于一個門店來說,通常還會有一個特別值得強調(diào)的“守備位置”。不論門店里的顧客多么擁擠,只要站在這個位置上,你就一定能看到整個門店的狀況。所以,這個“守備位置”,可以說就是導購的“根據(jù)地”,經(jīng)常有人站在那里。此外,導購還應該特別注意門店內(nèi)一些“重要位置”的遞補情形。例如,當守備重要位置的導購甲因事不得不離開他的崗位時,導購乙就要自動地遞補上去;而當導購乙走開時,導購丙就應該馬上接替看管,依此類推。這種形式就叫做“接力守備法”。