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1、短信應(yīng)用實(shí)例： 某健身俱樂(lè)部

2、短信應(yīng)用功能： 建立強(qiáng)大的信息發(fā)布系統(tǒng)，促進(jìn)公司與客戶的雙向溝通。

（1）業(yè)務(wù)促進(jìn)信息發(fā)布：會(huì)員單位可利用本系統(tǒng)來(lái)與注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò),對(duì)有意向發(fā)展新會(huì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦信息發(fā)布,如舉辦業(yè)余賽事、開(kāi)激情舞會(huì)、消費(fèi)優(yōu)惠等信息及時(shí)發(fā)布.

（2）服務(wù)推薦信息發(fā)布：如新服務(wù)項(xiàng)目推薦。

（3）售后服務(wù)信息發(fā)布：系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送會(huì)員的生日問(wèn)候節(jié)假日問(wèn)候等信息，讓客人感受到俱樂(lè)部的誠(chéng)意和體貼，從而有效的提高消費(fèi)頻率和客戶忠誠(chéng)度。

（4）消費(fèi)價(jià)格調(diào)整（優(yōu)惠）信息發(fā)布。

（5） 廣告信息發(fā)布：通過(guò)選擇業(yè)務(wù)范圍區(qū)域的段進(jìn)行大批量的短信推廣發(fā)布，以高普及率、高到達(dá)率和高瀏覽率吸引廣大潛在客戶加盟會(huì)員。

（6）設(shè)立客戶需求和投訴建議短信通知平臺(tái)：以動(dòng)態(tài)雙向的方式與客戶交流服務(wù)及建議問(wèn)題，直接聆聽(tīng)市場(chǎng)的聲音，以期對(duì)服務(wù)質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)行有效改進(jìn)和調(diào)整。  

短信其他行業(yè)（如物業(yè)管理等）的應(yīng)用在此不作一一羅列，系統(tǒng)強(qiáng)大的管理功能和通信功能將為應(yīng)用單位提高服務(wù)質(zhì)量、建立專業(yè)形象、提高客戶的忠誠(chéng)度起到積極的促進(jìn)作用，短信將為貴單位鞏固和提高市場(chǎng)占有量作出積極的貢獻(xiàn)。  

短信直連通道應(yīng)用領(lǐng)域

短信直連通道應(yīng)用領(lǐng)域

酒店業(yè)應(yīng)用

1、短信應(yīng)用實(shí)例： 某環(huán)球大酒店

2、短信應(yīng)用功能：在客戶入住酒店后,市場(chǎng)部工作人員簡(jiǎn)單地將客人的基本信息(如姓名、碼、號(hào)及房號(hào))輸入電腦。

（1） 迎送問(wèn)候: 系統(tǒng)就可在的時(shí)間自動(dòng)向客人發(fā)布溫馨關(guān)懷的信息，如客人入住時(shí)發(fā)送歡迎問(wèn)候，如：“尊敬的客人，歡迎您光臨XX市，XX酒店全體員工將熱誠(chéng)為您服務(wù)”。在客人退房離開(kāi)酒店后，發(fā)布?xì)g送問(wèn)候：“尊敬的客人，謝謝您的信任下塌本店，希望下次再為您服務(wù) 。

（2） 特色服務(wù)推薦：在客人住店其間，發(fā)送如免費(fèi)早餐、酒店娛樂(lè)休閑服務(wù)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、特色服務(wù)等，短信促進(jìn)酒店?duì)I銷，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（3）售后服務(wù)與問(wèn)候：系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送客人生日問(wèn)候和節(jié)假日問(wèn)候，讓客人感受到酒店的誠(chéng)意和體貼，短信從而有效的提高回頭率。

（4） 促銷信息動(dòng)態(tài)發(fā)布： 將各種市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如酒店的優(yōu)惠促銷信息等）向曾入住的客人和合作單位（如旅行社和簽約單位）進(jìn)行發(fā)布。

（5）業(yè)務(wù)促進(jìn)信息發(fā)布：短信酒店可利用本系統(tǒng)來(lái)與旅行社、景區(qū)和活動(dòng)主辦方等合作單位進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)。將自己的一些市場(chǎng)舉措，如房?jī)r(jià)優(yōu)惠信息，新增服務(wù)項(xiàng)目，市場(chǎng)推廣措施，客房預(yù)定動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)通告合作伙伴，如旅行社，代銷點(diǎn)，簽約單位。

（6）設(shè)立客戶投訴短信臺(tái)，客戶訂房訂餐短信熱線，客戶意見(jiàn)短信信箱等，開(kāi)通這些服務(wù)項(xiàng)目后，無(wú)論客戶在那里，短信都建立了和客戶的長(zhǎng)期互動(dòng)交流的通道。

因?yàn)槿藗冏约簩?duì)于短信有一種強(qiáng)制性閱讀的習(xí)慣，不喜歡錯(cuò)過(guò)每一條信息，因而效果上就比其它的宣傳營(yíng)銷廣告要有效率的多。有針對(duì)性的選擇行業(yè)不同，產(chǎn)品的種類不一樣，針對(duì)的用戶受眾群體也不同，為了避免浪費(fèi)，在發(fā)展、挖掘新用戶的時(shí)候也可以使用106短信接口有針對(duì)性的做高準(zhǔn)確度營(yíng)銷，給不同的用戶發(fā)送不同的短信內(nèi)容，對(duì)不同的用戶在不同的時(shí)間發(fā)送，

有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷及服務(wù)工作，用戶才會(huì)更加認(rèn)可，更加喜歡。保證客戶質(zhì)量除了營(yíng)銷、服務(wù)、管理以外的應(yīng)用，在2018年106短信接口平臺(tái)的另一大特點(diǎn)是可以用于用戶身份真實(shí)性的驗(yàn)證，比如用戶申請(qǐng)公司會(huì)員進(jìn)行注冊(cè)的時(shí)候，會(huì)提交一個(gè)申請(qǐng)短信驗(yàn)證碼的請(qǐng)求，這種操作可以保障用戶身份的唯壹性及真實(shí)性，提升了注冊(cè)用戶的質(zhì)量，減少水軍搗亂。