雖然導購人員在當時可能無法確定該顧客有沒有購買自己產(chǎn)品的需求，但要珍惜和顧客搭訕的每一個機會，和顧客拉近關系，那么顧客一旦走近自己，導購人員便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來!導購人員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時，很隨意且主動的詢問顧客想購買什么，挖掘顧客心思。一定要主動縮小顧客購買范圍，幫助自己把銷售行為集中，避免介紹的盲目性!,暢銷的貨品在某一程度而言，是適合于大部份顧客穿著的服裝、是比較容易搭配的服裝。而平銷、滯銷的產(chǎn)品，是因為我們自己的信心和專業(yè)水平不夠，沒有幫它們找到適合的搭配、沒有找到適合的顧客來穿著。其實每一件服裝都有適合它的顧客，每一件服裝都出彩的搭配方式?！皼]有賣不出去的服裝，只有賣不出去衣服的人”所以在店里比較淡場的時候，可以與同事們一起對這些貨品進行模擬銷售訓練，把貨品的賣點、性能、產(chǎn)品為什么會滯銷、怎么樣搭配、怎么樣銷售可以得到顧客的認可作出詳細的分析。
    
營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。銷售是一門藝術，童裝導購員銷售童裝的過程也是不斷介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。為了達成銷售童裝的目的，童裝店員除了將童裝的特點展示給顧客，并加以說明之外，還要不斷的向顧客推薦童裝，以引起顧客的購買興趣。童裝導購員在向顧客推薦某一款童裝時，自己一定要有信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產(chǎn)品顯得底氣不足，那么顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。,一般要求導購做到：口才好、服務好、心態(tài)好、形象好。導購學會自我總結，不斷積累推銷失敗的經(jīng)驗教訓，不斷演練推銷術語，不斷提升推銷技能，才能打動顧客，水到渠成。導購要正確“診斷”顧客的買點，需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。要學會目測和注意顧客的細節(jié)，以及聆聽顧客的心聲。留心觀察顧客的穿著風格打扮、揣測顧客從事的職業(yè)、聆聽顧客的需求、正確詢問顧客，才能正確清楚知道顧客所需的買點。從而將產(chǎn)品對應的賣點介紹給顧客，打動顧客，讓顧客覺得這個產(chǎn)品正是她所需要的產(chǎn)品。