廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司主營：品牌童裝折扣,品牌折扣童裝

     創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念，在全國實(shí)行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式，針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式，讓客戶輕松開店、經(jīng)營，輕松獲利，全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)！品牌折扣童裝價(jià)格

第三招：善用“請(qǐng)求式”，多用肯定句。

請(qǐng)求式語句可分成三種說法：

1.肯定句—“請(qǐng)您稍微等一等。”

2.疑問句—“稍微等一下可以嗎？”

3.否定疑問句—“馬上就好了，您不等一下嗎？”

一般說來，疑問句比肯定句更能打動(dòng)人心，尤其是否定疑問句，更能體現(xiàn)出導(dǎo)購員對(duì)顧客的尊重。肯定句與否定句意義恰好相反，不能隨便亂用，但如果運(yùn)用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。

例如，顧客問：“這款有其它顏色的嗎？”導(dǎo)購員回答：“沒有”，這就是否定句，顧客聽了這話，一定會(huì)說：“那就不買了”于是轉(zhuǎn)身離去。如果導(dǎo)購員換個(gè)方式回答，顧客可能就會(huì)有不同的反應(yīng)。

比如導(dǎo)購員回答：“真抱歉，這款目前只有黑色的，不過，我覺得產(chǎn)品的顏色都比較深沉，與您氣質(zhì)，身份，使用環(huán)境也相符，您不妨試一試。”這種肯定的回答會(huì)使顧客對(duì)其它商品產(chǎn)生興趣、

     創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念，在全國實(shí)行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式，針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式，讓客戶輕松開店、經(jīng)營，輕松獲利，全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)！品牌折扣童裝價(jià)格

看的技巧

從顧客進(jìn)門到挑選商品，的導(dǎo)購?fù)鶗?huì)在這一刻迅速的透過自己的觀察對(duì)顧客有一個(gè)大致的分類。

導(dǎo)購在觀察顧客時(shí)可以從以下這些角度進(jìn)行：年齡、服飾、語言、身體語言、行為態(tài)度等。同時(shí)更需要注意的是，導(dǎo)購在觀察時(shí)不僅要目光敏銳、行動(dòng)迅速。還需要了解三不要：

①觀察顧客不要表現(xiàn)得太過分，像是在監(jiān)視顧客或?qū)λ救烁信d趣一樣。

②觀察顧客時(shí)要表情輕松，不要扭扭捏捏或緊張不安。

③不停地問自己：如果我是這個(gè)顧客，我會(huì)需要什么?

在做初步觀察了解顧客之后，導(dǎo)購觀察顧客還需要感情投入，懂得換位思考。

     創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念，在全國實(shí)行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式，針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式，讓客戶輕松開店、經(jīng)營，輕松獲利，全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)！品牌折扣童裝價(jià)格

    方式、方法很重要。現(xiàn)在大家每天都會(huì)接到不少騷擾信息，如果粗暴地電話、短信轟炸，你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)顧客。

要根據(jù)每個(gè)顧客的不同特征，尋找的溝通方式。如果對(duì)方是年輕白領(lǐng)，就不要上班時(shí)間電話聯(lián)系，可以用微信編寫一段走心的邀請(qǐng)，加行用語或表情。如果次電話聯(lián)系被掛斷，不要連續(xù)撥打，可以真誠地編寫一條短信說明情況，求得理解。

回訪的終目的要向這些“沉睡顧客”傳遞出，“我們沒有忘記您，非常重視您的意見，期待您的再次到來”。