蒸汽洗車機(jī)店的顧客滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車輛清潔度以及車輛清洗等待時(shí)間都是導(dǎo)致顧客產(chǎn)生不滿的重要原因，且一直未得到改善，針對(duì)這些問題合適的解決辦法就是提高洗車質(zhì)量和洗車效率，蒸汽洗車機(jī)的引進(jìn)可有效解決這種問題，但并不是說有了蒸汽洗車機(jī)在洗車作業(yè)過程中等待時(shí)間長(zhǎng)、作業(yè)耗時(shí)長(zhǎng)、質(zhì)量不佳的現(xiàn)象就不會(huì)出現(xiàn)，還是需要人們熟練掌握蒸汽洗車機(jī)的操作及洗車流程，不然會(huì)導(dǎo)致已被引進(jìn)的蒸汽洗車機(jī)所帶來的洗車時(shí)間短、洗車質(zhì)量高等良好效果化為泡影。

汽車市場(chǎng)有多大，蒸汽洗車機(jī)的市場(chǎng)有多大，現(xiàn)在人們?cè)絹碓綈巯к?，尤其?duì)車內(nèi)環(huán)境的要求也在不斷提高，前段時(shí)間出現(xiàn)的奧迪車內(nèi)飾的甲醛檢測(cè)就說明了這一切。從現(xiàn)在的洗車市場(chǎng)分析，雖然各種洗車方式層出不窮，但都無法具體實(shí)施，要么是設(shè)備成本太高，沒有幾個(gè)洗車店可以買得起，要么就是太過超前，嘗試的客戶很少，生意慘淡。蒸汽洗車機(jī)市場(chǎng)卻不一樣，它以洗車不傷車漆為切入點(diǎn)，進(jìn)入市場(chǎng)之后受到人們的高度關(guān)注，而且在北方冬季洗車過程中發(fā)揮出人意料的效果，冬天原本因結(jié)冰都無法洗車的，蒸汽洗車卻可以洗車，并且不會(huì)結(jié)冰，洗車的干凈程度不遜于在常溫下洗車的效果。

蒸汽洗車機(jī)的市場(chǎng)范圍廣，需求量大，客戶多。4億家庭，汽車的普及率高達(dá)80%以上，另外還有各種公共車輛，每天等待需要洗的車輛是非常多的，蒸汽洗車機(jī)的洗車效率快，可以很快解決大量洗車的問題。

市場(chǎng)空白，機(jī)會(huì)多，競(jìng)爭(zhēng)小。調(diào)查顯示，多數(shù)的車主都有內(nèi)飾清洗的需求，其中65%的消費(fèi)者曾找過專業(yè)人員進(jìn)行清洗，洗車的效果不太滿意，蒸汽洗車機(jī)在國(guó)內(nèi)才剛剛起步，從事該行業(yè)的人并不多，竟?fàn)幭鄬?duì)較少，誰先抓住商機(jī)，誰先賺錢。

蒸汽洗車市場(chǎng)需求反復(fù)，多次消費(fèi)群體多。車輛清洗之后使用一個(gè)星期就會(huì)沾染灰塵和油污等，這時(shí)就需要再次清洗，也就是說車輛的平均清洗周期在七天左右，采取會(huì)員優(yōu)惠制度或包年制度等，可獲取更多的回頭客。