河北華安橡膠有限公司

一、    我公司對所提供的產品實行售后三包服務。

二、    凡用戶通知我公司售出的輸送帶有異常現象，接收通知（含電話通知）人員或接待人員須做好詳細記錄，并填寫產品質量信息反饋表。

三、    我公司主動向客戶介紹產品的性能、保管和使用環(huán)境、維護措施，并協助客戶解決接頭、修補等技術問題。

四、    如果對方在合理使用過程中出現質量問題，我公司會在接到通知24-72小時內派人趕到現場處理解決。

五、    售后服務人員在用戶現場必須身著工作服，佩帶我公司售后服務標牌進行服務。不得向用戶所要煙、酒、食物等，不得刁難用戶。

六、    我公司隨時專人回答使用單位在使用過程提出的關于質量和使用方法的問題。

七、    我公司免費為使用單位培訓使用本產品的人員。

八、    我公司定期上門走訪客戶，征詢客戶的意見，為客戶排憂解難。

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