我們的售后服務

網站服務

1、提供客戶網站相關咨詢服務，積極響應網站服務，在收到網站服務請求后3個小時內向客戶反饋服務受理情況。

2、提供視頻錄制和在線視頻網站后臺操作培訓。

3、解決網站上線后一年網站瀏覽器兼容性問題。

4、解決因網站后臺漏洞導致的網站中毒問題，并及時清理病毒，修復網站程序。

5、解決網站程序或網站代碼BUG而導致的網站瀏覽或操作異常問題。

6、提供在線溝通工具和流量統(tǒng)計軟件安裝服務。

域名服務

1、提供續(xù)費提醒服務。（續(xù)費前一個月）

2、提供長期免費的域名解析服務。

3、提供客戶域名加入搜索引擎服務。

空間服務

1、提供續(xù)費提醒服務。（續(xù)費前一個月）

2、提供客戶找回后臺管理密碼服務。

3、提供網站數據備份服務。（每月一次）

4、網站備案：協助客戶網站非經營性IPC備案，提升網站運營誠信，符合國家相關規(guī)定。

五、網站建設知識推薦

1、域名維護

域名一般很少出問題，但不排除出現問題的可能性，域名維護還是有必要的，域名維護主要指當域名出現故障時要及時提供備用解決方案，讓網站能夠臨時正常訪問，另外要盡快解決域名故障，恢復域名的正常使用和訪問。

2、空間維護

空間維護是網站售后服務的重點，目前還沒有任何一家互聯網公司提供空間服務在一年內不出現任何問題，網絡的具有一定的不穩(wěn)定性是公認的，諸如電信機房網絡線路故障、電腦系統(tǒng)軟件故障、電腦硬件(如硬盤損害)等。