北京利君成數(shù)字科技有限公司主營：虛擬仿真教學實訓軟件系列
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酒店管理軟件操作實務

北京利君成數(shù)字科技有限公司主營產(chǎn)品包括：前廳服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 客房服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學實訓系統(tǒng)、 調(diào)酒服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 茶藝服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗系統(tǒng)、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設(shè)等等。

課程培養(yǎng)目標

通過本課程的學習，同時酒店的學生具備從事前廳和客房服務所必備的計算機操作運用能力，培養(yǎng)學生實際崗位的適應能力。

能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行預訂銷售服務； 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行前臺接待服務； 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行前臺收銀服務； 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行客房部管家管理；  能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行餐飲部管理。 熟悉客房預訂操作； 熟悉團體預訂操作； 熟悉預訂查詢操作； 熟悉預定分房操作； 熟悉預訂確認操作； 熟悉超時預訂處理； 熟悉預訂分析操作； 熟悉快速入住操作；熟悉同及關(guān)聯(lián)房處理操作； 熟悉客人換房管理操作；熟悉特殊客人個性化服務操作； 熟悉客人留言操作； 熟悉房價調(diào)整操作； 熟悉客人入住變更操作； 熟悉出入團隊管理操作； 熟悉前臺收銀等一系列操作；熟悉房務部管家查房、清潔房間等操作熟悉洗衣管理的操作； 熟悉餐飲管理的操作。 培養(yǎng)服務意識；培養(yǎng)認真做事，細心做事的態(tài)度； 培養(yǎng)團隊協(xié)作意識；培養(yǎng)解決問題的綜合能力。

酒店管理實訓系統(tǒng)

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酒店管理實訓系統(tǒng)按國家賓館標準化業(yè)務程序流程設(shè)計，結(jié)合學科理論知識，打造了一個學習的酒店管理理論知識與仿真實踐的平臺。教學軟件分為理論操作、實際操作、網(wǎng)上預定三大模塊。讓學生在學習理論知識的同時，通過系統(tǒng)模擬的操作，對現(xiàn)代酒店管理的理念和思想有一個直觀的了解。

酒店管理實訓功能

北京利君成數(shù)字科技有限公司主營產(chǎn)品包括：前廳服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 客房服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學實訓系統(tǒng)、 調(diào)酒服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 茶藝服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗系統(tǒng)、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設(shè)等等。

員工會員管理信息資料作模塊作為酒店信息的門面，在此對酒店信息、客單、團體、預定、投訴進行管理或查看。此外，可通過人事模塊管理員工、考核、獎懲、崗位、請假、員工生日查詢等，客戶管理模塊，可輕松管理酒店協(xié)議單位、會員管理、歷史的客戶記錄、和酒店黑名單。分員也可以分普通地員，黃金會員等，不同類型的會員有不同的打折額度。對會員在餐飲、娛樂等其它消費也列入打折范圍?？偨?jīng)理可查詢整個酒店各部門營業(yè)狀況。為方便酒店管理，軟件設(shè)計了報表生成模塊，酒店營業(yè)中產(chǎn)生的所有記錄都可以報表的格式顯示，并提供報表查詢和打印功能。