商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證，是按照《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011）建立起服務(wù)體系。貴司要獲得哪一級的證書，要靠最后的評分。因為將按照評分結(jié)果（滿分100分）頒發(fā)相應(yīng)的星級證書。

達(dá)到70分（含70分）以上，頒發(fā)“達(dá)標(biāo)級售后服務(wù)”；達(dá)到80分（含80分）以上，頒發(fā)“三星級售后服務(wù)”；達(dá)到90分（含90分）以上，頒發(fā)“四星級售后服務(wù)”；達(dá)到95分（含95分）以上，頒發(fā)“五星級售后服務(wù)”。

     只要是在中華人民共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。

     商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。

     所以，凡有獨立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請認(rèn)證。

     聯(lián)系我們：新世紀(jì)檢驗認(rèn)證有限責(zé)任公司沈陽分公司 姚老師 13066544701