作為電銷團隊，電話量的多少，時長長短，直接影響到業(yè)務員的業(yè)績?，F(xiàn)在的電銷軟件很多，能有效統(tǒng)計分析電話量的軟件不是很多。一款電話銷售軟件，不僅可以統(tǒng)計電話外呼量、成功電話量、潛在機會量、有效客戶量、客戶覆蓋率等這些數(shù)據，還能有效分析潛在客戶，大大提高了業(yè)務員的成單率。

工作中電話量統(tǒng)計軟件可以很好的統(tǒng)計業(yè)務員的電話銷售指標，便于管理者考核業(yè)務員。電話銷售考核指標有：①電話外呼量，撥打的電話數(shù)量；②成功電話量，成功獲得客戶基本信息并且讓客戶熟知公司產品的電話；③潛在機會量，電話中接受電話銷售人員建議，愿意進一步溝通拜訪的電話；④有效客戶量，經電話溝通后，成功購買公司產品的電話；⑤客戶覆蓋率，每月對所有成功電話進行除重后的客戶數(shù)量。

電話銷售軟件可以有效分析潛力客戶。①有接觸的客戶，客戶首次接觸公司產品，留下完善的個人資料或者完成注冊程序；②有能力的客戶，與客戶交流中，發(fā)現(xiàn)客戶有足夠財力應付開支；③有意向的客戶，有過常規(guī)購買習慣，有多余的資金購買產品或對于目前所使用的產品不滿意處于選擇階段；④有興趣的客戶，了解公司或同行的產品，已經購買過公司或同行產品的客戶，考慮再次購買；⑤有好感的客戶，有過一次以上的愉快溝通，對客戶經理有深刻印象，愿意長期保持聯(lián)系和交流。

慧營銷電話量統(tǒng)計軟件不僅可以幫助公司清晰了解日常銷售情況，還可以給出合理化的優(yōu)化建議，在幫助公司提升業(yè)績和工作效率的同時還能有效監(jiān)督員工，使上級可以根據每位員工自身情況制定工作計劃。