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寧波企蜂通信技術(shù)有限公司

店齡6年 企業(yè)認(rèn)證

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商品參數(shù)
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商品介紹
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聯(lián)系方式
品牌 慧營銷
運(yùn)行環(huán)境 電腦安裝
包裝清單 免費(fèi)上面演示
軟件類型 一鍵安裝
上市時(shí)間 2012
支持用戶數(shù) 0-10000
售后服務(wù) 24小時(shí) 客服熱線
充值卡類型 多條通信線路可選
發(fā)票 增值稅發(fā)票
商品介紹
呼叫軟件解決方案特點(diǎn):針對(duì)不同銷售目標(biāo),可以使用外呼企業(yè)包或者個(gè)人客戶包;坐席可以使用軟電話、IP電話、語音網(wǎng)關(guān)或者普通電話;帶有模板的掛機(jī)短信、掛機(jī)郵件功能,能夠自動(dòng)生成確認(rèn)信息發(fā)送給客戶;客戶可以在不同外呼任務(wù)中切換;無需特殊客戶端,坐席通過瀏覽器完成操作;根據(jù)條件搜索客戶進(jìn)行信息群發(fā);一定時(shí)間沒有接觸的客戶會(huì)被自動(dòng)回收分配。
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在這個(gè)迅速發(fā)展的時(shí)代,快節(jié)奏的生活和工作,你慢半拍,就可能落后別人一大截。企業(yè)發(fā)展也是一樣,傳統(tǒng)的電話聯(lián)系方式,已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)方式,我們需要借助工具-呼叫中心系統(tǒng),來成倍提供我們的工作效率。呼叫中心系統(tǒng)給我們企業(yè)發(fā)展帶來的好處是顯而易見的。呼叫系統(tǒng)中電話營銷系統(tǒng),通常運(yùn)用于營銷場(chǎng)景,具體如呼叫中心電銷外包、企業(yè)邀約、金融保險(xiǎn)營銷等等。企業(yè)在使用電話呼叫系統(tǒng)時(shí),不僅可以完全采用我們的系統(tǒng),同時(shí)我們的呼叫系統(tǒng)還支持接口對(duì)接,對(duì)接企業(yè)原有的系統(tǒng),如crm系統(tǒng)等。為此杭州企蜂通信給出如下電話呼叫系統(tǒng)解決方案。呼叫中心管理系統(tǒng)將能適用各類外呼業(yè)務(wù),包括:電話營銷類;電話調(diào)查、電話通知類。新接外呼項(xiàng)目的工作流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化生成,可以最大限度提高工作效率。系統(tǒng)可以有效地進(jìn)行外呼項(xiàng)目監(jiān)控,實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度及員工表現(xiàn)。
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呼叫中心是為了客戶服務(wù)、市場(chǎng)營銷、技術(shù)支持和其它特定商業(yè)活動(dòng)而接收和發(fā)出呼叫的一個(gè)實(shí)體。通俗而言,呼叫中心,就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所,有一批服務(wù)營銷人員組成的服務(wù)營銷機(jī)構(gòu)。呼叫中心通常會(huì)利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)客戶的電話垂詢,尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力,還具備主叫號(hào)碼顯示功能,可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人處理并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。為什么企業(yè)需要呼叫中心? 首先,我們要明白呼叫中心是什么。呼叫中心是一部分專業(yè)的服務(wù)或者銷售人員組成,在一個(gè)集中的地方進(jìn)行服務(wù)客戶,呼叫中心是一部分專業(yè)的服務(wù)或者銷售人員組成,在一個(gè)集中的地方進(jìn)行服務(wù)客戶。呼叫中心相對(duì)傳統(tǒng)的客服又有些不同,深圳捷科技呼叫中心更有效的整合企業(yè)與客戶之間的溝通渠道,建立以客戶為中心的服務(wù)模式,高質(zhì)量、高效率、全方位地為客戶提供多種服務(wù)。
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聯(lián)系方式
公司名稱 寧波企蜂通信技術(shù)有限公司
聯(lián)系賣家 慧營銷 (QQ:2881927851)
電話 ῡ῟ῧῠῦῦῢῤῧῡῥ
手機(jī) ῡῢῥῤῢῡῢῢῠῥῢ
網(wǎng)址 http://www.qftx.com/
地址 浙江省杭州市