「概述】
企蜂通信成立于2014年，是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和服務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。

慧營銷是一款自主研發(fā)的營銷、辦公類客戶管理軟件，產(chǎn)品以CRM為核心，聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和服務(wù)，超越傳統(tǒng)的銷售全流程管理，重塑企業(yè)和客戶的連接，提升組織效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的業(yè)績。

慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段，打造一站式智能綜合營銷服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。

比如，以前企業(yè)營銷人員在獲客和篩選的環(huán)節(jié)內(nèi)耗很大，獲取一個(gè)客戶線索需要大量的時(shí)間進(jìn)行甄選和保存，營銷人員對(duì)于同一個(gè)客戶容易造成多人重復(fù)聯(lián)系、跟進(jìn)不及時(shí)、忘記跟進(jìn)、效率低等等問題?；蹱I銷能給為企業(yè)提供智能化的篩選服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)分析，在源頭環(huán)節(jié)保障客戶資料的一和精準(zhǔn)性；在跟進(jìn)環(huán)節(jié)，分析下次跟進(jìn)的時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)智能化提醒到你，客戶的跟進(jìn)軌跡自動(dòng)化保存下來，形成精準(zhǔn)的商機(jī)。

再如，很多企業(yè)不知道公司到底有多少客戶資源，更不清楚客戶資源結(jié)構(gòu)，我們知道正確地根據(jù)現(xiàn)有公司資源配置、往年業(yè)績和市場發(fā)展趨勢(shì)做綜合分析是企業(yè)發(fā)展決策的重要依據(jù)，然而，目前的中小企業(yè)由于各方面的因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析不完善或者是不準(zhǔn)確，慧營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，正好可以解決這方面的問題。
再舉個(gè)例子，在新人的培訓(xùn)上，很多企業(yè)都碰到新人培訓(xùn)難、成長慢、優(yōu)秀人員經(jīng)驗(yàn)難復(fù)制等等問題，慧營銷為新人提供自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過豐富的知識(shí)庫、優(yōu)秀的錄音分享、自我糾察、他人幫帶等讓新人快速成長和融入企業(yè)。

智能硬件
企蜂的智能硬件為有通信需求的用戶提供了解決方案，目前硬件產(chǎn)品有：IPBX、智能話機(jī)、4G網(wǎng)通智能終端—慧話寶（新版本快話UH4即將與大家見面）等產(chǎn)品，其中尤其慧話寶在上市之全初，為全行業(yè)企蜂先發(fā)，獲得多項(xiàng)國家。

雖然在短期內(nèi)這種模式能夠?yàn)檫@些電話機(jī)器人廠商帶來一定的利益，但是從長遠(yuǎn)來看，這種電話機(jī)器人的產(chǎn)銷模式卻無法具有連續(xù)性和可復(fù)制性。是由于在實(shí)際工作過程中，難以為企業(yè)帶來實(shí)際產(chǎn)值，第二則是這類電話機(jī)器人往往沒有售后，購買完之后即便發(fā)現(xiàn)上當(dāng)也無處申訴，更別提基本的后期產(chǎn)品更新和迭代了。
對(duì)于這種行業(yè)亂象，好的辦法是企業(yè)在挑選電話機(jī)器人產(chǎn)品時(shí)，選擇具有一定實(shí)力的電話機(jī)器人廠商。比如背靠科大訊飛的慧營銷電話機(jī)器人，自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以及穩(wěn)定的線路支持，雖然行業(yè)內(nèi)依舊時(shí)有劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象出現(xiàn)，但是不可否認(rèn)的是，外呼領(lǐng)域廣泛應(yīng)用人工智能技術(shù)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。伴隨著電話機(jī)器人行業(yè)逐漸告別野蠻生長的階段，未來的財(cái)富潛力依舊不可估量。

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