使用階段關(guān)鍵的是上線初期，需要從上至下予以關(guān)注，由CRM供應(yīng)商提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，對(duì)使用過程中的疑問及時(shí)予以解決，減少初期使用障礙，通常經(jīng)過1-2個(gè)月的磨合，企業(yè)CRM系統(tǒng)可逐漸發(fā)揮它的作用，展現(xiàn)它的魅力。
不要以為順利上線，CRM項(xiàng)目就結(jié)束了，除了內(nèi)部開發(fā)或者購買了CRM廠商自定義工具，否則，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)變化，還需要CRM廠商持續(xù)提供售后支持，使用過程中有調(diào)整的地方，需要CRM廠商及時(shí)提供服務(wù)。
以上就是企業(yè)使用CRM系統(tǒng)所需經(jīng)歷的六大階段，只有經(jīng)歷了這六大階段，系統(tǒng)才能在這家企業(yè)長久的使用下去，持續(xù)為企業(yè)的發(fā)展提供助力。要在數(shù)據(jù)密集型的當(dāng)今社會(huì)中保持競爭力，企業(yè)需要從溝通和數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)，具有人工智能的CRM管理系統(tǒng)充滿洞察力、預(yù)測(cè)結(jié)果，并向企業(yè)建議佳后續(xù)步驟。

目前市面上可以提供網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)的商家有很多，小編給大家推薦一家行業(yè)老品牌——企蜂通信，很多企業(yè)都有合作，好評(píng)率超高。相比同類型的網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營商，企蜂通信具備2大優(yōu)勢(shì)，詳細(xì)如下：具備足夠的實(shí)力。企蜂通信是網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)老品牌，從事網(wǎng)絡(luò)電話多年，不僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)有足夠的了解，在技術(shù)方面也占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。服務(wù)端采用高安全的LINUX系統(tǒng)，系統(tǒng)經(jīng)過10年的技術(shù)沉淀，非國外開源的項(xiàng)目，安全性高；軟交換采用管道技術(shù)，減少了轉(zhuǎn)碼過程中導(dǎo)致的語音失真度，保持原有通信語音質(zhì)量，再加上擁有優(yōu)質(zhì)的線路資源，音質(zhì)清晰有保障；采用自主研發(fā)的軟交換系統(tǒng)，利用集群承載20萬并發(fā)的實(shí)例，完全不會(huì)出現(xiàn)使用人數(shù)過多而崩潰的情況。功能創(chuàng)新有特色，可以滿足不同企業(yè)的需求。目前企蜂通信可提供的現(xiàn)有功能套餐有基礎(chǔ)功能套餐，包括客戶端、系統(tǒng)后臺(tái)、線路自由對(duì)接、費(fèi)率自由設(shè)定、無限生成網(wǎng)絡(luò)電話卡、自主招收代理商等，這個(gè)是網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)開發(fā)必備的功能；三及分消套餐，可以實(shí)現(xiàn)代理商的批量智能化管理，方便商家拓客引流，實(shí)現(xiàn)全民營銷；互聯(lián)網(wǎng)營銷套餐，其主要是在客戶端插入廣告位、植入商城、對(duì)接微信公眾號(hào)等，這個(gè)功能的加入，可以方便商家在借助網(wǎng)絡(luò)電話盈利的同時(shí)，累計(jì)客戶，后期借助網(wǎng)絡(luò)電話卡打造專屬移動(dòng)營銷平臺(tái)。最后，還有一個(gè)非常突出的功能，那就是電商優(yōu)惠券端口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)用戶充值就免費(fèi)贈(zèng)送各大電商平臺(tái)內(nèi)部優(yōu)惠券，給商家提供拓客引流獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還可以額外獲得電商平臺(tái)的產(chǎn)品分成，收益多多。

網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)的技術(shù)性。技術(shù)實(shí)力是保障產(chǎn)品長久發(fā)展、用戶積累的主要沉淀，如果搭建的網(wǎng)絡(luò)電話在使用過程中，經(jīng)常出現(xiàn)聲音斷斷續(xù)續(xù)、通話過程雜音大、系統(tǒng)不穩(wěn)定老斷線等，相信用不了多久，大家自然而言就會(huì)卸載，正所謂優(yōu)勝劣汰，質(zhì)量不過關(guān)，誰還會(huì)用呢！