隨著企業(yè)競爭的強(qiáng)度不斷加強(qiáng)，已經(jīng)有不少的企業(yè)意識到客戶資源在企業(yè)的競爭當(dāng)中比較重要的一個點，誰能擁有更多的客戶資源，就能在競爭當(dāng)中取得絕大的優(yōu)勢。當(dāng)然要想增加客戶資源，讓客戶為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

流程掌控，防止出錯：在系統(tǒng)中可以對每個銷售流程的關(guān)鍵點進(jìn)行控制，可以有效的防止企業(yè)銷售人員犯錯。比方說，某企業(yè)的銷售人員A，從進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時候，到最終把產(chǎn)品銷售出去的過程中，發(fā)現(xiàn)有部分處于銷售人員A的名下客戶，都對這產(chǎn)品了解的不夠深入。在慧營銷客戶管理系統(tǒng)中可以通過對記錄和流程的查詢，能夠快速的查看到某個節(jié)點出現(xiàn)了問題。最終發(fā)現(xiàn)，在“闡述產(chǎn)品”節(jié)點出現(xiàn)了問題，經(jīng)過企業(yè)的監(jiān)督以及培訓(xùn)解決了該問題，從而提高銷售人員A的工作效率?；蹱I銷銷售管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理銷售團(tuán)隊的銷售流程，能夠檢查和觀察銷售人員的整體的銷售流程，哪些方面做的不好，哪些方面忘記了，都可以在系統(tǒng)中看到，這也是銷售管理系統(tǒng)對企業(yè)銷售流程管理的真正意義。

對于企業(yè)銷售人員：對于企業(yè)銷售人員來說，對客戶進(jìn)行管理占據(jù)了日常工作的大部分時間，比如：跟進(jìn)客戶、追蹤客戶、管理客戶、回訪客戶等等，可以利用crm系統(tǒng)去管理客戶，這樣銷售人員的工作效率會大大提高，減少了客戶管理在日常工作的占比，可以讓銷售人員擁有更多時間去花費在提高工作能力上面。例如：某企業(yè)的人員，一天工作八個小時，對客戶進(jìn)行管理的時間需要花費六到七個小時，其中客戶管理是時間內(nèi)，有一兩個小時是在尋找客戶信息、查找之前與客戶聯(lián)系的記錄等方面上，這往往浪費了很多時間，甚至?xí)锌赡苷加孟掳嗟臅r間。其實利用慧營銷系統(tǒng)去管理客戶，不僅可以讓銷售人員擁有更多時間去花費在提高工作能力上面，還可以讓銷售人員有更多的時間去學(xué)習(xí)或者思考，可以不斷學(xué)習(xí)銷售技巧、產(chǎn)品知識，提高銷售人員的銷售能力，提高業(yè)務(wù)的業(yè)績。